{"id":1940,"date":"2022-12-27T11:41:29","date_gmt":"2022-12-27T14:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/dic\/?page_id=1940"},"modified":"2023-12-14T13:34:31","modified_gmt":"2023-12-14T16:34:31","slug":"servicio-tecnico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/dic\/servicio-tecnico\/","title":{"rendered":"Servicio t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><table border=\"0\" width=\"100%\" cellspacing=\"2\" cellpadding=\"3\" align=\"center\" class=\" table table-hover\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"80%\">Este servicio es exclusivo para las &aacute;reas internas pertenecientes a la Direcci&oacute;n General de Inform&aacute;tica y Comunicaciones; y para Ventanilla &Uacute;nica.\n<hr>\n<p>El servicio t&eacute;cnico asiste a los usuarios que operan con dispositivos digitales con la finalidad de resolver problemas t&eacute;cnicos. El mismo abarca desde el mal funcionamiento de una aplicaci&oacute;n como puede ser el funcionamiento defectuoso de sistemas operativos, software ofim&aacute;ticos, mal funcionamiento o carencia de drivers, y\/o soluci&oacute;n problemas que tienen que ver con el equipamiento en s&iacute;, como reemplazar una fuente de alimentaci&oacute;n da&ntilde;ada, o perif&eacute;ricos que funcionan de forma incorrecta, entre otras.<\/p>\n<p>Algunas &aacute;reas que abarca el Soporte T&eacute;cnico son:<\/p>\n<p><strong>T&eacute;cnica<\/strong><br>\n&bull; Diagn&oacute;stico de funcionamiento.<br>\n&bull; Testeo de placas madre.<br>\n&bull; Configuraci&oacute;n de Bios.<br>\n&bull; Optimizaci&oacute;n del hardware para su mejor rendimiento.<br>\n&bull; Limpieza f&iacute;sica de componentes internos.<br>\n&bull; Soluciones a problemas ocasionados por temperatura.<br>\nProblemas de Software.<br>\n&bull; Instalaci&oacute;n, actualizaci&oacute;n y\/o configuraci&oacute;n de sistemas operativos.<br>\n&bull; Instalaci&oacute;n y configuraci&oacute;n de drivers.<br>\n&bull; Instalaci&oacute;n de software espec&iacute;fico.<br>\n&bull; Instalaci&oacute;n de antivirus.<br>\n&bull; Instalaci&oacute;n de software de mantenimiento de PC.<br>\n&bull; Desinstalaci&oacute;n de programas y\/o actualizaci&oacute;n de los mismos.<\/p>\n<p><strong>Hardware<\/strong><br>\n&bull; Actualizaci&oacute;n de equipos.<br>\n&bull; Reemplazo de componentes defectuosos.<br>\n&bull; Instalaci&oacute;n y configuraci&oacute;n de placas de video, de audio y\/o de placas de red.<br>\n&bull; Instalaci&oacute;n y actualizaci&oacute;n de memoria.<br>\n&bull; Instalaci&oacute;n de discos r&iacute;gidos.<br>\n&bull; Instalaci&oacute;n de perif&eacute;ricos.<br>\n&bull; Reemplazo de fuentes de alimentaci&oacute;n.<\/p><\/td>\n<td align=\"center\" valign=\"top\" width=\"20%\"><a class=\"panel panel-default panel-icon\" href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/47\/2022\/12\/INS-AI-SST-01.00-Instructivo-para-solicitudr-servicio-tecnico.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><i class=\"icono-arg-plantillas fa-fw fa-3x text-primary\"><\/i><br>\nInstructivo<\/a><a class=\"panel panel-default panel-icon\" href=\"https:\/\/ticketsform.mendoza.gov.ar\/ticketsform\/servlet\/responderformulario?OPERACIONES_ING_SISTEMAS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><i class=\"icono-arg-componentes fa-fw fa-3x text-primary\"><\/i><br>\nEnlace a formulario<\/a><br>\n<b><\/b><br>\n<b>Referente<\/b><br>\nRicardo Godoy<br>\nTel&eacute;fono: 385-2352<br>\nE-mail: ricardogodoy@mendoza.gov.ar<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Este servicio es exclusivo para las &aacute;reas internas pertenecientes a la Direcci&oacute;n General de Inform&aacute;tica y Comunicaciones; y para Ventanilla &Uacute;nica. 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