{"id":5000,"date":"2024-06-18T11:03:25","date_gmt":"2024-06-18T14:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/dic\/?page_id=5000"},"modified":"2026-04-01T10:36:32","modified_gmt":"2026-04-01T13:36:32","slug":"guia-basica-trabajo-remoto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/dic\/guia-basica-trabajo-remoto\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda b\u00e1sica de trabajo remoto"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><li><a href=\"#guia\">Gu&iacute;a b&aacute;sica<\/a>\n\n\n\n<\/li><li><a href=\"#windows\">Windows<\/a>\n\n\n\n<\/li><li><a href=\"#android\">Android<\/a>\n\n\n\n<\/li><li><a href=\"#ios\">iOS<\/a>\n\n\n\n<\/li><li><a href=\"#linux\">Linux<\/a>\n\n\n\n<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/47\/2025\/10\/referentes-Informaticos.xlsx\">Listado de Referentes Inform&aacute;ticos por Ministerio<\/a>\n\n\n\n<h2 id=\"guia\"><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Recomendaciones Generales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Introducci&oacute;n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ante la necesidad de no resentir las prestaciones que brinda el Gobierno y los agentes contin&uacute;en realizando su actividad, la DIC ha instrumentado una serie de pautas para facilitar el trabajo en casa.<br>Bajo esta l&iacute;nea, se han establecido mecanismos generales que debe seguir cada repartici&oacute;n para lograr la conectividad necesaria a los sistemas y archivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lugar de trabajo en casa<\/strong><br>Es recomendable que el espacio destinado a las tareas de trabajo remoto re&uacute;na condiciones m&iacute;nimas para garantizar el efectivo desempe&ntilde;o, con lo cual debe establecer un espacio f&iacute;sico fijo de trabajo con buena iluminaci&oacute;n, ventilaci&oacute;n, ruido, clima, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conectividad  <\/strong><br>Uno de los requerimientos m&aacute;s importante del teletrabajo es la conectividad domiciliaria. En tal sentido es indispensable tener acceso a internet, d&aacute;ndole prioridad al trabajo durante las horas de actividad, en lugar de aplicaciones y usos domiciliarios tales como youtube, netflix, etc.<br>En lo posible hacer uso de una conexi&oacute;n cableada por sobre el WiFi.<br>Seg&uacute;n las actividades es importante que se establezcan horas de trabajo consensuada con el resto de los integrantes de su dependencia y siempre en concordancia con el normal horario de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaci&oacute;n efectiva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cando se trabaja de forma remota, lo que debe hacer puede perderse en el texto y las cosas pueden no ser tan claras como si estuviera discutiendo una tarea en persona, lo que significa que se debe hacer un mayor esfuerzo en la comunicaci&oacute;n en general.<br>Es beneficioso si puede complementar la comunicaci&oacute;n por correo electr&oacute;nico o mensaje de texto con frecuentes interacciones cara a cara (videollamada) y de voz (audio), seg&uacute;n el tipo de discusi&oacute;n que tenga.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Equipamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Direcci&oacute;n de Inform&aacute;tica y Comunicaciones proveer&aacute; las autorizaciones y credenciales necesarias para realizar la conectividad remota. El soporte e instalaci&oacute;n de los recursos necesarios para el acceso remoto ser&aacute;n brindados por el &aacute;rea inform&aacute;tica correspondiente a cada Direcci&oacute;n o Ministerio, con lo cual es muy importante tener el contacto de su referente inform&aacute;tico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Herramientas necesarias<\/strong><br>Necesitar&aacute; las siguientes herramientas para poder completar funciones b&aacute;sicas fuera de su entorno de trabajo presencial:<br>&#9679; Notebook, PC o Celutar<br>&#9679; Acceso a internet<br>&#9679; Acceso remoto seguro a la red interna\/intranet de gobierno (Usando VPN<br>provista por la DIC)<br>Acceso remoto a su computadora en su oficina:<br>&#9679; Windows Remote Desktop<br>Comunicaci&oacute;n:<br>&#9679; Correo oficial: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rcmail.mendoza.gov.ar\/\" target=\"_blank\">https:\/\/rcmail.mendoza.gov.ar\/<\/a><br>&#9679; Chat y videollamada: Whatsapp<br>&#9679; Videoconferencia: Googel Meet<\/p>\n\n\n\n<p>Procedimiento para establecer la conexi&oacute;n de red privada virtual VPN Gobierno de Mendoza basada en FortiNet<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"windows\"><\/h2>\n\n\n\n<ul><li><strong>Windows<\/strong><br>Descargue e instale VPN FortiClient para Windows 10 u 11 del siguiente link:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/links.fortinet.com\/forticlient\/win\/vpnagent\" target=\"_blank\">https:\/\/links.fortinet.com\/forticlient\/win\/vpnagent<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Si tiene Windows 7 utilizar la siguiente versi&oacute;n:  <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/FortiClientVPNSetup_6.4.9.1797_x32.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/FortiClientVPNSetup_6.4.9.1797_x32.exe<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/FortiClientVPNSetup_6.4.9.1797_x64.exe\" target=\"_blank\">https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/FortiClientVPNSetup_6.4.9.1797_x64.exe<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Configurar el cliente de FortiVPN Windows<br>1- Vaya a <strong>Configure VPN<\/strong><br>2- Seleccione: <strong>SSL-VPN<\/strong><br>3- En &ldquo;Connection Name&rdquo; escriba: <strong>Gobierno<\/strong><br>4- En &ldquo;Description&rdquo; no es necesario colocar nada, queda vacio<br>5- En &ldquo;Remote Gateway&rdquo; escriba: <strong>fvpn.mendoza.gov.ar<\/strong><br>6- En &ldquo;Customize port 443&rdquo; no es necesario cambiar nada<br>7- &ldquo;Client Certificate None&rdquo; no es necesario cambiar nada<br>8- En &ldquo;Authentication&rdquo; seleccione: <strong>Save login<\/strong><br>9- En &ldquo;Username&rdquo; escriba el <strong>&ldquo;nombre de usuario&rdquo;<\/strong> de su <strong>cuenta de correo de gobierno sin @mendoza.gov.ar<\/strong><br>10- Click en boton<strong> &ldquo;Save&rdquo;<\/strong><br>11- En &ldquo;Password&rdquo; escriba la <strong>misma clave que usa para el correo de gobierno.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"android\"><\/h2>\n\n\n\n<ul><li><strong>Android<\/strong><br>Haga click en el siguiente link e instale la app FortiClient VPN en su dispositivo Android:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.fortinet.forticlient_vpn\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.fortinet.forticlient_vpn<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Configurar el cliente de VPN Android<br>1- Vaya a <strong>(+) New VPN<\/strong><br>2- En &ldquo;Input the VPN Name&rdquo; escriba <strong>Gobierno<\/strong><br>3- En &ldquo;VPN TYPE&rdquo; seleccione: <strong>SSL-VPN<\/strong><br>4- Tocar el bot&oacute;n <strong>&ldquo;Create&rdquo;<\/strong><br>5- En &ldquo;Port&rdquo; va <strong>443<\/strong><br>6- En &ldquo;Servers&rdquo; escriba: <strong>fvpn.mendoza.gov.ar<\/strong><br>7- En &ldquo;Username&rdquo; escriba el <strong>&ldquo;nombre de usuario&rdquo; <\/strong>de su <strong>cuenta de correo de gobierno sin @mendoza.gov.ar<\/strong><br>8- En &ldquo;Certificate&rdquo; no es necesario cambiar nada<br>9- En<strong> &ldquo;Single Sign On&rdquo;<\/strong> va: <strong>Disabled<\/strong><br>10- En <strong>&ldquo;Prompt User Credentials&rdquo;<\/strong> va: <strong>Enabled<\/strong><br>11- Volver y tocar <strong>&ldquo;Connect&rdquo;<\/strong><br>12- En <strong>&ldquo;Password&rdquo;<\/strong> escriba la <strong>misma clave que usa para el correo de gobierno.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"ios\"><\/h2>\n\n\n\n<ul><li><strong>iOS<\/strong><br>Descargue e instale VPN FortiClient del siguiente link:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/forticlient-vpn\/id1475674905\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/forticlient-vpn\/id1475674905<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Configurar el cliente de FortiVPN iOS<br>1- Click en <strong>Connections<\/strong><br>2- Pulsamos en <strong>(+) Add Configuration&hellip;<\/strong><br>3- En &ldquo;Name&rdquo; escriba <strong>Gobierno<\/strong><br>4- En &ldquo;Host&rdquo; escriba: <strong>fvpn.mendoza.gov.ar<\/strong><br>5- En &ldquo;Port&rdquo; escriba: <strong>443<\/strong><br>6- &ldquo;SSO&rdquo; Desactivado.<br>7- En &ldquo;User&rdquo; escriba el <strong>&ldquo;nombre de usuario&rdquo;<\/strong> de su <strong>cuenta de correo de gobierno.<\/strong><br>8- A continuaci&oacute;n <strong>activar VPN<\/strong>.<br>9- Va a pedir direcci&oacute;n de correo y en <strong>&ldquo;Password&rdquo;<\/strong> escriba la <strong>misma clave que usa para el correo de gobierno.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"linux\"><\/h2>\n\n\n\n<ul id=\"block-3bb59b28-8454-4689-beb9-e8cac0e740ef\"><li><strong>Linux<\/strong><br>Descargue e instale VPN FortiClient del siguiente link:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.fortinet.com\/lat\/support\/product-downloads\/linux\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.fortinet.com\/lat\/support\/product-downloads\/linux<\/a><\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-1e962d42-382b-41ee-b2a8-97b445651e50\">Configurar el cliente de FortiVPN Linux<br>1- Vaya a <strong>Configure VPN<\/strong><br>2- Seleccione: <strong>SSL-VPN<\/strong><br>3- En &ldquo;Connection Name&rdquo; escriba: <strong>Gobierno<\/strong><br>4- En &ldquo;Description&rdquo; no es necesario colocar nada, queda vacio<br>5- En &ldquo;Remote Gateway&rdquo; escriba: <strong>fvpn.mendoza.gov.ar<\/strong><br>6- En &ldquo;Customize port 443&rdquo; no es necesario cambiar nada<br>7- &ldquo;Client Certificate None&rdquo; no es necesario cambiar nada<br>8- En &ldquo;Authentication&rdquo; seleccione: <strong>Save login<\/strong><br>9- En &ldquo;Username&rdquo; escriba el <strong>&ldquo;nombre de usuario&rdquo;<\/strong> de su <strong>cuenta de correo de gobierno sin @mendoza.gov.ar<\/strong><br>10- Click en boton<strong> &ldquo;Save&rdquo;<\/strong><br>11- En &ldquo;Password&rdquo; escriba la <strong>misma clave que usa para el correo de gobierno.<\/strong><\/p>\n<\/li><\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Gu&iacute;a b&aacute;sica Windows Android iOS Linux Listado de Referentes Inform&aacute;ticos por Ministerio Recomendaciones Generales Introducci&oacute;n Ante la necesidad de no resentir las prestaciones que brinda el Gobierno y los agentes contin&uacute;en realizando su actividad, la DIC ha instrumentado una serie de pautas para facilitar el trabajo en casa.Bajo esta l&iacute;nea, se han establecido mecanismos generales&#8230; 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