El Instituto Provincial de Juegos y Casinos de la Provincia de Mendoza (IPJyC), finalizo este lunes, la instancia de auditoría interna correspondiente al Referencial Normativo N°19 ALEA-IRAM aplicada a “Organismos públicos reguladores y administradores de juegos de azar y organizaciones privadas autorizadas para la explotación del juego de azar”.
Tras las jornadas desarrolladas de forma virtual, los días 22,23 y 26 de septiembre, el organismo mendocino paso exitosamente dicha auditoria del nuevo Referencia, el cual fue ampliado y profundizado por la Unidad Coordinadora de Gestión de la Calidad de la Asociación de Lotería Estatales Argentinas (ALEA) junto al IRAM. Desde la institución recordaron que esta es la primera norma de calidad específica en Latinoamérica que permite generar un Sistema de Gestión de la Calidad con alcance a todos los procesos principales o sustantivos de la organización
El nuevo referencial aprobado en este año, es abarcativo de los procesos representativos, entre los que podemos citar: Ciberseguridad y actualización en seguridad de la información; Prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo; Publicidad Responsable para Juegos de Azar; y Comunicación Institucional, Fiscalización en todas sus alcances (Tragamonedas, Paño, CCTV, Puntos de Ventas oficiales, Juego On line, etc.), Prevención de Juego ilegal o clandestino; delimita una separación entre la Responsabilidad social y el Juego responsable; y suma modificaciones en Gestión de juegos de casino y salas de juegos electrónicos.
El equipo auditor integrado por Ayelen Castels (LOTBA) y Román Asef (Lotería Córdoba), destacó en la reunión de cierre, entre otras cosas, el compromiso de alta Dirección liderada por la Dra. Ida López, en ampliar sus sistemas de Calidad; el trabajo realizado por el equipo de calidad de la Organización a cargo del Gerente de la UTMGyC Ricardo Rodriguez (quienes lograron implementar en un tiempo record de 4 meses esta norma tan amplia) y el personal del Instituto, quienes rápidamente adoptaron las practicas de calidad y la mejora continua.
En dicha reunión, la Secretaria Legal y Técnica Dra. Emilia Corral, en representación de la alta dirección, agradeció la tarea realizada por el equipo auditor, como así también la labor del Equipo de Calidad del IPJyC y los referentes de los procesos auditados, remarcando una vez más, el compromiso de la Organización en potenciar sus sistemas de calidad, lo que repercute en una organización eficiente y transparente.
La próxima semana, será el turno de Auditoría Externa de IRAM, a fin de certificar el Referencial, lo que transformara al IPJyC de Mendoza, en la primer Organización en certificar el nuevo referencial Normativo..
