{"id":102597,"date":"2017-09-05T15:39:17","date_gmt":"2017-09-05T18:39:17","guid":{"rendered":"http:\/\/prensa.mendoza.gov.ar\/?p=102597"},"modified":"2017-09-05T15:39:17","modified_gmt":"2017-09-05T18:39:17","slug":"ya-son-26-los-comercios-mendocinos-que-forman-parte-del-sello-comercio-responsable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/ya-son-26-los-comercios-mendocinos-que-forman-parte-del-sello-comercio-responsable\/","title":{"rendered":"Ya son 26 los comercios mendocinos que forman parte del Sello Comercio Responsable"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><p>El Ministerio de Econom&iacute;a, Infraestructura y Energ&iacute;a, a trav&eacute;s del Instituto de Desarrollo Comercial (IDC), informa que ya son 26 los locales comerciales mendocinos que forman parte del &ldquo;Sello Comercio Responsable&rdquo;. Se trata del programa de mejora continua, enmarcado en el programa de fortalecimiento de mipymes Al-Invest 5.0, cuyo objetivo es el desarrollo de comercios m&aacute;s comprometidos con las exigencias del consumidor, el medio ambiente y el personal con el que desempe&ntilde;an sus actividades a diario.<\/p>\n<p>Desde el IDC informaron que del total de firmas participantes, seis (Papeler&iacute;a Entre R&iacute;os, Efecto Par&iacute;s, Taco Azteca, Deziro Sushi, El Marqu&eacute;s Cervecer&iacute;a y M&aacute;s Computaci&oacute;n) ya superaron las instancias de auditor&iacute;as y cuentan con sus correspondientes sellos en las vidrieras. De las firmas restantes, ocho (Azc&aacute;rate y Marra, El Charly, Farmacias del Centro, Alonso Calzados, Lavalle Celulares, Energe, Platinum Muebles y Farmacias del Puente) son oriundas de Gran Mendoza. Estas firmas ya concluyeron el cursado de los seis ejes y est&aacute;n pr&oacute;ximas a ser auditadas.<\/p>\n<p>Mar Adentro, Computaci&oacute;n dc, Elcira N&uacute;&ntilde;ez, Arcor, Capit&aacute;n Yo, Le Boulanger, La Delicia del Boulevard, Jeam Rivier, Delfin Indumentaria, Bodega Bianchi, Fas Electricidad y Complejo Villa Bonita son las 12 empresas que iniciaron el cursado de los distintos ejes del programa en San Rafael. A fin de mes incorporar&aacute;n los conocimientos de los ejes tres y cuatro del programa.<\/p>\n<p>&ldquo;Esta herramienta est&aacute; a disposici&oacute;n de todo el sector comercial minorista mendocino que busque impulsar sus actividades de una manera m&aacute;s responsable, tanto en el servicio que brinden a sus clientes como en el compromiso con los entes y organismos con los que deben interactuar. Adem&aacute;s, hace mucho hincapi&eacute; en el fortalecimiento del grupo humano y c&oacute;mo una buena gesti&oacute;n del recurso se refleja en los resultados finales a la hora de la venta&rdquo;, destac&oacute; Daniel Dimartino, gerente general del IDC.<\/p>\n<p><strong>Implementaci&oacute;n<\/strong><\/p>\n<p>Los comercios que quieran formar parte de esta iniciativa deber&aacute;n cumplir con una serie de requisitos b&aacute;sicos para acceder. Los seleccionados pasan a formar parte del proceso de reconocimiento de sus fortalezas y debilidades para su posterior asesoramiento, en el que se pone como eje principal dar soluci&oacute;n a las falencias encontradas y potenciar lo bueno que est&eacute;n haciendo.<\/p>\n<p>El comerciante deber&aacute; realizar una inversi&oacute;n m&iacute;nima en relaci&oacute;n con los costos que deber&iacute;a afrontar si decidiera emprender un proceso de gesti&oacute;n de calidad por medios propios. Una vez terminado el proceso, el comercio recibir&aacute; un sello distintivo para poner a la vista del cliente, lo que permitir&aacute; posicionarse en relaci&oacute;n con sus pares.<\/p>\n<p>Para su implementaci&oacute;n, los comercios deber&aacute;n desarrollar seis ejes:<\/p>\n<ul>\n<li>Cumplimiento de requisitos legales: el comercio debe garantizar que se encuentra comprometido con el cumplimiento de sus obligaciones formales.<\/li>\n<li>Satisfacci&oacute;n del cliente: debe trabajar en conocer los requisitos de sus clientes y esforzarse por adaptarse y satisfacer sus necesidades.<\/li>\n<li>Respuesta a reclamos: debe trabajar en la insatisfacci&oacute;n manifiesta de los clientes de manera activa.<\/li>\n<li>Compromiso con el medio ambiente: debe aplicar medidas que garanticen un uso responsable de los recursos energ&eacute;ticos y un compromiso activo en el cuidado del medio ambiente.<\/li>\n<li>Compromiso con el personal: debe demostrar inter&eacute;s en el desarrollo de su grupo humano, para garantizar una adecuada atenci&oacute;n a sus clientes.<\/li>\n<li>Tablero de comando: debe hacer un seguimiento permanente a trav&eacute;s de esta herramienta que le permitir&aacute; obtener informaci&oacute;n peri&oacute;dica de todo lo implementado en los ejes anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sobre AL-Invest 5.0<\/strong><\/p>\n<p>Es uno de los proyectos de cooperaci&oacute;n internacional m&aacute;s importantes de la Comisi&oacute;n Europea en Latinoam&eacute;rica. Inici&oacute; sus actividades en 1994, como una forma de atraer inversiones europeas a Am&eacute;rica Latina. Luego de cuatro exitosas etapas y teniendo en cuenta los contextos sociales y econ&oacute;micos, en su quinta etapa (AL-Invest 5.0) se enfoca en mejorar la productividad de las empresas, ampliar los nexos entre ellas y trabajar su internacionalizaci&oacute;n.<\/p>\n<p>Se desarrolla desde 2016 y por cuatro a&ntilde;os, con la coordinaci&oacute;n de un consorcio internacional ejecutor liderado por la C&aacute;mara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz, Bolivia (CAINCO).<\/p>\n<p><strong>Inscripciones<\/strong><\/p>\n<p>Quienes deseen obtener m&aacute;s informaci&oacute;n sobre la implementaci&oacute;n del &ldquo;Sello Comercio Responsable&rdquo; deben comunicarse con el IDC a los tel&eacute;fonos 0261 4204261 y 4230093 o enviar un correo electr&oacute;nico a info@idc.org.ar.<\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Se trata del programa de mejora continua que busca el desarrollo de comercios m\u00e1s comprometidos con las exigencias del consumidor, el medio ambiente y el personal.","protected":false},"author":3,"featured_media":102598,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[15],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102597"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102597"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102597\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/102598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102597"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=102597"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=102597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}