Dado que proteger los derechos de los usuarios es uno de los objetivos principales de la actual conducción del EPRE y con el fin de ampliar el adecuado asesoramiento y atención de consultas y reclamos de los usuarios, es que se ha extendido el horario de atención telefónica de la línea gratuita a 12 horas. De esta forma, el usuario tiene a su alcance una herramienta de comunicación con el EPRE para ejercer sus derechos y conocer sus obligaciones.<\/p>\n
Se les recuerda a los usuarios que para efectuar un reclamo deben:<\/p>\n
1º Dirigirse a su distribuidora.<\/p>\n
2º Solicitar siempre el Nº de Reclamo o Trámite.<\/p>\n
3º En caso, de que la distribuidora no le otorgue al usuario respuesta y\/o solución al reclamo, en el plazo establecido en las normas vigentes, o que no esté satisfecho con la misma, dirigirse al EPRE para que intervenga en la solución del reclamo.<\/p>\n
Para mayor información o consulta llame al 0- 800 222 3773 o ingrese en www.epremendoza.gov.ar.<\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dado que proteger los derechos de los usuarios es uno de los objetivos principales de la actual conducción del EPRE y con el fin de ampliar el adecuado asesoramiento y atención de consultas y reclamos de los usuarios, es que se ha extendido el horario de atención telefónica de la línea gratuita a 12 horas…. <\/a>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15809"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15809"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15809\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}