Luego de ser evaluado por un comité del más alto nivel nacional en la materia, Rubén Zavi, director de Políticas Públicas e Innovación, recibió en representación del Gobierno de Mendoza el premio en el concurso de Políticas Federales, por el proyecto de “Ventanilla Única Provincial, mecanismos de interrelación en beneficio del ciudadano”.<\/p>\n
En 2017, el Gobierno de Mendoza recibió idéntico premio por el trabajo realizado en la provincia de Mendoza de “Expediente electrónico como herramienta de eficiencia en la atención ciudadana en Mendoza”.<\/p>\n
El Programa Federal de Formación en Políticas Públicas comenzó en 2016, con el propósito de brindar a los funcionarios participantes herramientas y conocimientos teórico-prácticos que aporten a la modernización de la gestión, la incorporación de tecnologías, la simplificación de procesos y la jerarquización del empleo público, como uno de los ejes del Plan de Modernización.<\/p>\n
En el marco del programa, se lanzó el concurso “Políticas Públicas Federales, desde una perspectiva modernizadora del Estado”, en el cuál se presentaron casos de diseño e implementación de políticas públicas en el ámbito provincial, con especial énfasis en aquellas relacionadas con la mejora de los servicios prestados al ciudadano mediante la aplicación y transferencia de los contenidos dictados.<\/p>\n
Siete de las 23 provincias tuvieron trabajos ganadores. Esto es fruto del esfuerzo y las iniciativas llevadas a cabo por las administraciones provinciales, en las cuales se exponen ideas y prácticas innovadoras para la mejora de la gestión pública.<\/p>\n
Como se ha anunciado, la Ventanilla Única de Atención Ciudadana será un mecanismo que facilitará los ingresos de trámites, consultas, denuncias o reclamos mediante su estandarización y otorgando un canal de información exclusivo de atención. El ciudadano podrá acceder y seguir con más facilidad la información y evaluar el desempeño de las reparticiones.<\/p>\n\n