{"id":164972,"date":"2018-12-08T04:00:19","date_gmt":"2018-12-08T07:00:19","guid":{"rendered":"http:\/\/prensa.wp1.mendoza.gov.ar\/?p=164972"},"modified":"2018-12-08T09:22:35","modified_gmt":"2018-12-08T12:22:35","slug":"defensa-del-consumidor-es-obligatoria-la-aceptacion-de-la-tarjeta-de-credito-y-debito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-es-obligatoria-la-aceptacion-de-la-tarjeta-de-credito-y-debito\/","title":{"rendered":"Defensa del Consumidor: \u00bfes obligatoria la aceptaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito y d\u00e9bito?"},"content":{"rendered":"\n

Los consumidores deben conocer cuáles son sus derechos y responsabilidades en la cancelación de sus compras con este medio de pago.<\/h5>\n
Los consumidores que usan la tarjeta de crédito y débito para sus compras deben conocer cuáles son sus derechos y responsabilidades al utilizarlas como medio de pago.<\/p>\n
La Dirección de Defensa del Consumidor informa a la comunidad que la tarjeta de crédito es un método de cancelación que puede ser aceptado por el comercio, informando para esto al consumidor en el acceso mismo al local.<\/p>\n
En cambio, para el caso del débito, ese medio de pago es de aceptación obligatoria por parte del comercio, según normativa que aplica la AFIP.<\/p>\n
Derechos del consumidor<\/strong><\/p>\n
\n
Ser informado claramente sobre las formas de pago que acepta el comercio, mediante cartelería ubicada en el acceso al local, de acuerdo con lo establecido por Resolución provincial 133\/14 de la Dirección de Defensa del Consumidor.<\/li>\n
Tener la opción de cancelar la compra en un pago con tarjeta de crédito o mediante débito, sin aplicación de recargo alguno. En caso de la compra con débito, esta debe superar los $100 (cien pesos), según el Decreto 933\/2018 del Ministerio de Economía de la Nación.<\/li>\n
En caso de financiación de la compra con tarjeta de crédito, ser informado clara y detalladamente sobre los intereses que se aplicarán para tener previsión acerca de los montos aproximados que podrían abonarse en cada resumen mensual.<\/li>\n<\/ul>\n
Responsabilidades del consumidor<\/strong><\/p>\n
\n
Exigir el cumplimiento de sus derechos al usar la tarjeta de crédito y débito.<\/li>\n
Registrar en Libro de quejas el incumplimiento que pudiera haberse observado.<\/li>\n
Denunciar los incumplimientos de la normativa que, para el caso del rechazo del débito o inexistencia de posnet o medio similar, es necesario llamar al 0800 999 3368 de AFIP.<\/li>\n<\/ul>\n
Por consultas o reclamos, comunicarse al 148 (opción 3) o bien a 148@mendoza.gov.ar.<\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Los consumidores deben conocer cuáles son sus derechos y responsabilidades en la cancelación de sus compras con este medio de pago. Los consumidores que usan la tarjeta de crédito y débito para sus compras deben conocer cuáles son sus derechos y responsabilidades al utilizarlas como medio de pago. La Dirección de Defensa del Consumidor informa… <\/a>","protected":false},"author":63,"featured_media":164973,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/164972"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=164972"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/164972\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":165115,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/164972\/revisions\/165115"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/164973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=164972"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=164972"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=164972"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}