{"id":168499,"date":"2019-01-05T09:33:50","date_gmt":"2019-01-05T12:33:50","guid":{"rendered":"http:\/\/prensa.wp1.mendoza.gov.ar\/?p=168499"},"modified":"2019-01-05T10:34:17","modified_gmt":"2019-01-05T13:34:17","slug":"defensa-del-consumidor-que-tener-en-cuenta-al-comprar-a-distancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-que-tener-en-cuenta-al-comprar-a-distancia\/","title":{"rendered":"Defensa del Consumidor: \u00bfQu\u00e9 tener en cuenta al comprar a distancia?"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><h5>Sugerencias para realizar un consumo m&aacute;s seguro de productos y servicios.<\/h5>\n<p style=\"font-weight: 400\">A menudo, los operadores telef&oacute;nicos no brindan tiempo suficiente para pensar sobre los argumentos de venta, con el solo fin de obtener el s&iacute; por parte del posible comprador. Y en ocasiones, esos operadores usan premios, productos o servicios exagerados -o incluso falsos- para inducir a la compra.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Por esto, l<strong>a<\/strong> Direcci&oacute;n de Defensa del Consumidor de Mendoza recomienda al consumidor que evite tomar una decisi&oacute;n inmediata y que sea precavido al compartir datos de su&nbsp;tarjeta de cr&eacute;dito, d&eacute;bito u otro dato bancario.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>&iquest;Qu&eacute; es una venta domiciliaria?<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Este t&eacute;rmino refiere al contrato celebrado fuera del establecimiento comercial, en las que vendedor y comprador usan medios de comunicaci&oacute;n a distancia. Es decir, no solo aplica a la venta telef&oacute;nica sino tambi&eacute;n abarca a las operaciones realizadas v&iacute;a internet, correo postal u otros medios.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Asimismo, este criterio rige para la venta de productos en el domicilio mismo del consumidor, por lo cual se recomienda lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\">No acepte la oferta el mismo d&iacute;a de la visita del vendedor, y piense si el art&iacute;culo y las condiciones de venta realmente son beneficiosas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Firme solo si ha le&iacute;do y entendido todo. En ocasiones, los vendedores piden<br>\nfirmar alg&uacute;n documento con la excusa de justificar la visita o validar una<br>\nencuesta que, en realidad, es el contrato mismo o incluso una financiaci&oacute;n<br>\nbancaria.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Y en caso de realizar la compra financiada, no firme dejando espacios en blanco, especialmente aquellos relacionados con el monto total de la compra y la cantidad de cuotas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Plazo de arrepentimiento<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">En las ventas domiciliarias, el consumidor tiene derecho a revocar (anular) la aceptaci&oacute;n de la compra durante el plazo de&nbsp;<b>diez (10) d&iacute;as corridos<\/b><b>&nbsp;<\/b>contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo &uacute;ltimo que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad o posibilidad no puede ser dispensada ni renunciada por el consumidor.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong><br>\nConsultas y denuncias<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">148 opci&oacute;n 3 \/\/&nbsp;<a href=\"mailto:148@mendoza.gov.ar\">148@mendoza.gov.ar<\/a>&nbsp;\/\/ Por medio de la app: 148 Mendoza<\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sugerencias para realizar un consumo m&aacute;s seguro de productos y servicios. A menudo, los operadores telef&oacute;nicos no brindan tiempo suficiente para pensar sobre los argumentos de venta, con el solo fin de obtener el s&iacute; por parte del posible comprador. 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