{"id":169566,"date":"2019-01-19T10:00:41","date_gmt":"2019-01-19T13:00:41","guid":{"rendered":"http:\/\/prensa.wp1.mendoza.gov.ar\/?p=169566"},"modified":"2019-01-18T16:25:23","modified_gmt":"2019-01-18T19:25:23","slug":"planes-de-ahorro-que-puntos-del-contrato-deben-ser-destacados-por-parte-de-las-concesionarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/planes-de-ahorro-que-puntos-del-contrato-deben-ser-destacados-por-parte-de-las-concesionarias\/","title":{"rendered":"Planes de ahorro: \u00bfqu\u00e9 puntos del contrato deben ser destacados por parte de las concesionarias?"},"content":{"rendered":"\n
A través de una resolución, la Dirección de Defensa del Consumidor definió una serie de obligaciones destinadas a las concesionarias de automotores que ofrecen planes de ahorro previo a sus clientes.<\/h5>\n

Mediante resolución Nº3 de 2019, la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza dispuso una serie de obligaciones destinadas a las concesionarias de automotores que ofrecen planes de ahorro previo a sus clientes.<\/p>\n

Deber de informar<\/strong><\/p>\n

Esta resolución se sustenta en lo establecido en la Constitución Nacional, y en las leyes nacional y provincial de Defensa del Consumidor Nº24.240 y 5.547, respectivamente.<\/p>\n

“Es el derecho a la información uno de los pilares fundamentales en materia de protección de los consumidores y usuarios, y una obligación para los  proveedores de bienes y servicios, en las relaciones de consumo”, remarcó Mónica Lucero, directora del organismo provincial.<\/p>\n

Cómo debe ser esa información<\/strong><\/p>\n

Cierta, clara y detallada, respecto de todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que se proveen, y las condiciones de su comercialización.<\/p>\n

Y, en este sentido, es importante destacar que la información debe ser siempre gratuita para el consumidor, y accesible para su lectura y comprensión cabal.<\/p>\n

Aspectos centrales de la resolución<\/strong><\/p>\n

A partir de su publicación en Boletín Oficial, del pasado 10 de enero, las concesionarias de automotores deberán entregar por escrito, a los interesados en suscribir un plan de ahorro previo, la información que se detalla:<\/p>\n

    \n
  1. a) Que los montos de las cuotas del plan son variables y se actualizarán según el valor del vehículo.<\/li>\n
  2. b) Que si el modelo del vehículo suscripto se dejara de fabricar en el período que dure el plan de ahorro previo, o cambiase el mismo o su versión y el nuevo modelo supera en el veinte por ciento (20%) el valor del vehículo suscripto originariamente; se deberá informar a los suscriptores, quienes de no aceptar el nuevo modelo tienen derecho a rescindir el contrato (baja del plan ) y a que se le devuelva el importe de las cuotas abonadas; descontando los gastos administrativos y las eventuales penalidades, sin que ello implique esperar la finalización del mencionado plan.<\/li>\n
  3. c) Que los gastos de flete y patentamiento deben ser debidamente informados a la fecha de la adjudicación y deberán pagarse por separado.<\/li>\n
  4. d) Que si el concesionario ofrece la entrega pactada del vehículo, al pago de la segunda, cuarta, u octava cuota, etc., la entrega bajo dichas condiciones debe tener el aval de “La Administradora” del plan para que efectivamente se cumpla.<\/li>\n
  5. e) Que a los fines de cumplir con el seguro del bien, se puede elegir entre varias compañías aseguradoras de una nómina brindada por “La Administradora” y el precio del mismo no puede ser superior al de plaza.<\/li>\n
  6. f) Que se puede rescindir el contrato de suscripción del plan, recibiendo el monto de las cuotas abonadas, pero dicho monto se recibirá a la finalización del correspondiente plan de ahorro, previo descuento de los gastos pertinentes.<\/li>\n
  7. g) Que se pueden anticipar cuotas o cancelar en forma anticipada el plan, abonando el valor de las cuotas puras, sin otro cargo, al momento del efectivo pago.<\/li>\n<\/ol>\n

    Toda esta información puede estar condensada previamente en el contrato, pero, con la publicación de la resolución citada, los puntos mencionados deben ser expuestos por escrito en forma separada y destacada.<\/p>\n

    “Esto permitirá al consumidor comprender con mayor claridad los alcances de los beneficios y responsabilidades que adquieren al adherir al plan de ahorro previo, y le posibilitará, además, tener más herramientas para realizar un reclamo ante las empresas o una denuncia por presunto incumplimiento”, concluyó Mónica Lucero.<\/p>\n

    Para consultas y denuncias, los interesados deben llamar al 148 opción 3;         148@mendoza.gov.ar<\/a>; o descargar la app 148 Mendoza.<\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A través de una resolución, la Dirección de Defensa del Consumidor definió una serie de obligaciones destinadas a las concesionarias de automotores que ofrecen planes de ahorro previo a sus clientes. Mediante resolución Nº3 de 2019, la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza dispuso una serie de obligaciones destinadas a las concesionarias de automotores… <\/a>","protected":false},"author":63,"featured_media":169568,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169566"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=169566"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169566\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":169567,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169566\/revisions\/169567"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/169568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169566"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=169566"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=169566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}