El Instituto Provincial de Juegos y Casinos (IPJyC) recibió los resultados de la Auditoría Externa efectuada por IRAM al Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en su etapa de seguimiento.<\/p>\n
Por este motivo, las autoridades de la organización reconocieron a empleados de diferentes áreas por los resultados arrojados en los procesos principales y de apoyo alcanzados por la certificación en Calidad bajo Norma ISO 9001:2015, llevado a cabo por el auditor líder, Darío López Hermosí.<\/p>\n
Entre varios puntos, la auditoría destaca como fortaleza la metodología adoptada por la organización para identificar los riesgos y planificar utilizando como herramienta documental el tablero de gestión que permite el control de lo planificado y evidencia su interacción con el análisis de contexto.<\/p>\n
Además, considera una fortaleza el esfuerzo y el trabajo realizado por los empleados, los cuales han marcado un claro compromiso con el sistema de gestión evidenciándose las mejoras y madurez en los procesos de cada área auditada.<\/p>\n
En cuanto a las oportunidades de mejora, se observó la necesidad de documentar las reuniones con respecto al seguimiento a las normas IRAM. Respecto de la calidad de las sugerencias, fueron muy específicas en función de los procesos que cada área realiza.<\/p>\n
Sin embargo, y como muestra de una madurez institucional, Mercedes Rus, directora del IPJyC, destacó que “no se recibió ninguna no conformidad por parte de la auditoría, lo que significa un gran avance”, y advirtió que “sí existieron por parte de la auditoría hallazgos de oportunidades de mejora”.<\/p>\n
Por su parte, Josefina Canale, presidenta del IPJyC, insistió en que la tarea que queda es continuar reforzando la legitimidad de la institución, que está en manos de los empleados.<\/p>\n
Procesos certificados<\/strong><\/p>\n Lotería<\/p>\n Sala de sorteos Quiniela de Mendoza<\/p>\n Unidad técnica de Mercado<\/p>\n Prevención y Lavado de Activos<\/p>\n Fiscalización<\/p>\n Cómputos<\/p>\n <\/p>\n Áreas de apoyo<\/strong><\/p>\n Recursos Humanos<\/p>\n Gerencia administrativa<\/p>\n Cómputos<\/p>\n Unidad técnica de mercado<\/p>\n\n