En la actividad, la titular del organismo provincial se explayó en su bloque “Hablemos claro con el consumidor”, sobre la interacción de esa dirección con los ciudadanos de la provincia.<\/p>\n
Lucero señaló que “la Dirección de Defensa del Consumidor es, además de organismo de aplicación de la normativa afín, difusora de la legislación y responsable también de la educación en consumo, por lo que genera contenidos para diferentes públicos con el objetivo de ampliar la divulgación de derechos y obligaciones de consumidores y proveedores, respectivamente”.<\/p>\n
“Junto con publicar notas periodísticas semanales de interés general, esta dirección participa en espacios televisivos y actividades presenciales para que sus mensajes lleguen a los públicos de manera directa e indirecta, y siempre en forma clara, comprensible para todos”, remarcó Mónica Lucero.<\/p>\n
Campañas de alcance masivo<\/strong><\/p>\n “Derechos de los adultos mayores” y “Obligaciones del proveedor de bienes y servicios” fueron dos de las campañas de mayor alcance que se desarrollaron con la intención y propuesta de hacer hincapié en los derechos de unos, responsabilidades de otros, siempre estableciendo una línea entre los productos comunicacionales y el organismo que aplica la normativa.<\/p>\n Interacción en redes y suplementos mensuales<\/strong><\/p>\n Desde las redes sociales del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia de Mendoza, la Dirección Defensa del Consumidor interactúa con los ciudadanos para informar a la comunidad sobre las tareas de inspección que desarrolla, recordar legislación vigente o presentar nueva normativa, además de las actividades de educación en consumo que promueve.<\/p>\n También, con suplementos mensuales que acompañaron a ediciones de diarios en papel, luego en formato digital para abordar temas de interés.<\/p>\n Por consultas y denuncias, comunicarse a 148@mendoza.gov.ar<\/a>.<\/p>\n\n