{"id":215228,"date":"2019-12-21T08:16:40","date_gmt":"2019-12-21T11:16:40","guid":{"rendered":"http:\/\/prensa.wp1.mendoza.gov.ar\/?p=215228"},"modified":"2019-12-22T09:17:57","modified_gmt":"2019-12-22T12:17:57","slug":"defensa-del-consumidor-que-obligaciones-tiene-quien-vende-con-sistema-posnet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-que-obligaciones-tiene-quien-vende-con-sistema-posnet\/","title":{"rendered":"Defensa del Consumidor: \u00bfQu\u00e9 obligaciones tiene quien vende con sistema posnet?"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><h5>La Direcci&oacute;n de Defensa del Consumidor recuerda a la comunidad que aquellas personas que comercializan sus productos o servicios y ofrecen la opci&oacute;n de pago con tarjeta de cr&eacute;dito o d&eacute;bito deben cumplir con las exigencias legales previstas por la normativa vigente.<\/h5>\n<p style=\"font-weight: 400\">Es decir, en tanto que esos productos (zapatillas, celulares, muebles, indumentaria, ropa de cama y otros) tengan destino de consumo final, quienes los vendan no podr&aacute;n, por ejemplo, aplicar recargo alguno por el pago con tarjeta de cr&eacute;dito en un pago o bien por el uso del d&eacute;bito.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Respecto de la garant&iacute;as de productos<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Asimismo, deber&aacute; entregarse constancia de compra (o evidencia electr&oacute;nica del consumo) que permita establecer el momento exacto de la venta, para dar cumplimiento a la garant&iacute;a establecida en Ley nacional 24240 de Defensa del Consumidor, en caso de corresponder.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Recordemos que una vez que el producto nuevo es entregado en manos del comprador (consumidor), ese bien tiene una cobertura legal por 6 meses. Y esta garant&iacute;a se reduce a tres meses cuando se trata de un producto usado.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Seguridad en las compras<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Es importante considerar que, en la pr&aacute;ctica diaria, se observa el ofrecimiento de los productos en distintas redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram y otras) para luego pactar la compra en local del vendedor o en la v&iacute;a p&uacute;blica.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">La primera de las opciones resulta ser la m&aacute;s segura para el consumidor, ya que se definir&aacute; la compra en el local comercial, un espacio donde podr&aacute; revisarse con tiempo el producto.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Comercio transparente<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Los consumidores deben comprar siempre en comercios habilitados, donde se les entregue factura o <em>ticket <\/em>y se le brinde informaci&oacute;n clara y completa sobre las caracter&iacute;sticas relevantes del producto o servicio por contratar.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Por consultas y denuncias, comunicarse a&nbsp;<a href=\"mailto:148@mendoza.gov.ar\">148@mendoza.gov.ar.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n        <style type='text\/css'>\n            #gallery-1 {\n                margin: auto;\n            }\n            #gallery-1 .gallery-item {\n                float: left;\n                margin-top: 10px;\n\n                width: auto;}\n            #gallery-1 img {\n                border: 0px none;\n            }\n            #gallery-1 .gallery-caption {\n                margin-left: 0;\n            }\n        <\/style>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n  jQuery('div.gallery-item').hover(function(){\n     \/\/jQuery(this).fadeIn().siblings(':not(.modal)').fadeTo( 'slow' , 0.2);\n     jQuery(this).siblings(':not(.modal)').fadeTo( 'fast' , 0.2);\n     jQuery(this).fadeTo( 'slow' , 1);\n  },function(){\n     \/\/$(this).siblings().andSelf().fadeTo( 'slow' , 1);\n  });\n  jQuery('#gallery-1').on('mouseleave',function(){\n    jQuery('div.gallery-item').fadeTo( 'fast' , 1);\n  })\n});\n<\/script>\n        <!-- see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php -->\n        <h3>GALERIA<\/h3>\n        <div id='gallery-1' class='gallery galleryid-215228'><div class='gallery-item' data-toggle='modal' data-target='#215229' id='r215229'>\n            <dt class='gallery-icon'>\n                <a style='cursor:pointer;'><img width='150' height='150' src='https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/ecommerce-3529837_1920-150x150.jpg' class='attachment-thumbnail size-thumbnail' alt='' href=''><\/a>\n             <\/dt><\/div><div class=\"modal fade bs-example-modal-lg\" id=\"215229\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" aria-labelledby=\"myModalLabel\">\n  <div class=\"modal-dialog modal-lg\" role=\"document\">\n    <div class=\"\">\n      <div class=\"modal-body\" style=\"text-align: center;\"><a href='https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-que-obligaciones-tiene-quien-vende-con-sistema-posnet\/ecommerce-3529837_1920-2\/'><img width=\"700\" height=\"472\" src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/ecommerce-3529837_1920-700x472.jpg\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/ecommerce-3529837_1920-700x472.jpg 700w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/ecommerce-3529837_1920-250x168.jpg 250w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/ecommerce-3529837_1920-768x518.jpg 768w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/ecommerce-3529837_1920-120x81.jpg 120w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/12\/ecommerce-3529837_1920.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><a data-toggle=\"modal\" data-dismiss=\"modal\" data-target=\"#215229\"><i class=\"text-white fa fa-chevron-right fa-4x\"><\/i><\/a><\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n            <br style='clear: both;' \/>\n        <\/div>\n\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La Direcci&oacute;n de Defensa del Consumidor recuerda a la comunidad que aquellas personas que comercializan sus productos o servicios y ofrecen la opci&oacute;n de pago con tarjeta de cr&eacute;dito o d&eacute;bito deben cumplir con las exigencias legales previstas por la normativa vigente. 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