{"id":215878,"date":"2019-12-31T08:00:48","date_gmt":"2019-12-31T11:00:48","guid":{"rendered":"http:\/\/prensa.wp1.mendoza.gov.ar\/?p=215878"},"modified":"2019-12-30T16:18:34","modified_gmt":"2019-12-30T19:18:34","slug":"con-que-proteccion-legal-cuenta-el-consumidor-al-comprar-juguetes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/con-que-proteccion-legal-cuenta-el-consumidor-al-comprar-juguetes\/","title":{"rendered":"\u00bfCon qu\u00e9 protecci\u00f3n legal cuenta el consumidor al comprar juguetes?"},"content":{"rendered":"\n

La Dirección de Defensa del Consumidor sugiere a la comunidad tener en cuenta que los juguetes nuevos y usados, comprados en comercios habilitados, tienen garantía legal. Esto aplica tanto a la modalidad presencial (compra en persona), como así también por internet.<\/h5>\n
Ante fallas de funcionamiento, el consumidor puede exigir la reparación del producto sin costo extra o bien, el cambio del juguete cuando su reparación no sea posible.<\/p>\n
La Ley nacional Nº 24240 de Defensa del Consumidor establece que para la reparación o cambio del producto el consumidor debe realizar el reclamo dentro de los seis meses posteriores a la compra (para productos nuevos) o de los tres meses en caso de que se trate de un artículo de segunda mano o usado.<\/p>\n
Es importante destacar que el plazo de la garantía legal comienza a regir cuando el producto es entregado al consumidor, luego de la venta. Es por esto que siempre debe solicitarse y conservarse la factura de compra.<\/p>\n
¿Qué juguetes elegir para los más chicos?<\/strong><\/p>\n
Se recomienda, en general, optar por los regalos que mejor se adecúen a las necesidades y preferencias de los niños, cuidando que los juguetes respeten las normas en materia de seguridad (con certificación de seguridad en el envase del producto).<\/p>\n
Otras sugerencias son:<\/p>\n
\n
Considerar la edad del niño y la niña. Los fabricantes suelen recomendar una edad (o franja de años) en el mismo envase, para la cual se sugiere la compra o uso de ese juguete, como también instrucciones sobre el uso seguro.<\/li>\n
No comprar productos que contengan piezas muy pequeñas que fácilmente puedan desprenderse del juguete, para evitar que el niño o la niña las ingiera o inhale; tampoco adquirir aquellos que tengan bordes cortantes o puntas que puedan dañarlo\/a.<\/li>\n
Al comprar por internet, hacerlo en sitios web seguros y de reconocida trayectoria.<\/li>\n
Preferir la compra en comercios habilitados, donde se entregue constancia de compra, se provea información clara y completa, y se disponga del Libro de quejas para asentar un reclamo, en caso de ser necesario.<\/li>\n<\/ul>\n
Por otras consultas o denuncias, comunicarse a: 148@mendoza.gov.ar<\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La Dirección de Defensa del Consumidor sugiere a la comunidad tener en cuenta que los juguetes nuevos y usados, comprados en comercios habilitados, tienen garantía legal. Esto aplica tanto a la modalidad presencial (compra en persona), como así también por internet. Ante fallas de funcionamiento, el consumidor puede exigir la reparación del producto sin costo… <\/a>","protected":false},"author":63,"featured_media":214983,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215878"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=215878"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215878\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":215879,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215878\/revisions\/215879"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/214983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=215878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=215878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=215878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}