El Ente Provincial Regulador Eléctrico (EPRE) informa que los usuarios que tengan dificultades en su capacidad de pago, y con el fin de que no se les suspenda el servicio, podrán regularizar su deuda accediendo a planes de financiación de hasta seis cuotas mensuales y consecutivas. En estos casos, las distribuidoras podrán aplicar solo la tasa de interés de hasta el 24% TNA (Tasa para Créditos para la Emergencia del Banco de la Nación Argentina), y deberán abstenerse de aplicar cualquier tipo de recargo moratorio o similar.<\/p>\n
Para el caso de los usuarios que a continuación se detallan, se suspenden los cortes de servicio por mora o falta de pago de su factura:<\/p>\n
Usuarios residenciales<\/strong><\/p>\n • Con Tarifa Eléctrica Social:<\/strong><\/p>\n Usuario no residenciales<\/strong><\/p>\n Esta medida rige para las facturas con vencimiento a partir del 1 de marzo de 2020, por 180 días corridos desde el 24 de marzo, fecha de publicación del Decreto Nacional 311\/2.020, e incluye las facturas con aviso de corte en curso. Durante ese plazo, podrán estar sin pagar hasta dos facturas bimestrales alternadas o consecutivas, en el caso de facturación bimestral, y hasta cuatro facturas mensuales alternadas o consecutivas, en el caso de facturación mensual.<\/p>\n Es importante señalar que quienes pueden pagar el servicio eléctrico deben hacerlo, porque de esa forma se colabora con aquellos usuarios que sí están imposibilitados de efectuarlo, además de contribuir a la sustentabilidad, prestación del servicio y a que la cadena de pagos no se interrumpa. ¿El usuario debe realizar algún trámite?<\/strong><\/p>\n Los usuarios residenciales que se enmarcan en los casos específicos antes mencionados no deben efectuar ningún trámite. Pueden verificar en el sitio del EPRE, www.epremendoza.gov.ar<\/a> si son beneficiarios de la tarifa eléctrica social o de algún otro subsidio provincial o nacional. En caso de haber recibido el aviso de corte, deberá ponerse en contacto con su distribuidora eléctrica para verificar su situación.<\/p>\n Los usuarios no residenciales incluidos en el grupo antes detallados (mipymes, cooperativas de trabajo o empresas recuperadas, instituciones de salud, públicas y privadas afectadas en la emergencia, entidades de bien público que contribuyan a la elaboración y distribución de alimentos en el marco de la emergencia alimentaria) deberán comunicarse con su distribuidora para solicitar el beneficio.<\/p>\n\n \n
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\nSe reitera que las distribuidoras tienen habilitados diversos mecanismos de cobro por internet o telefónicos y desde el EPRE se solicitó que además se activen canales y medios de pago electrónicos para abonar las facturas impagas.<\/p>\n