{"id":24401,"date":"2015-02-04T15:12:40","date_gmt":"2015-02-04T18:12:40","guid":{"rendered":"http:\/\/prensa.mendoza.gov.ar\/?p=24401"},"modified":"2015-02-04T15:12:40","modified_gmt":"2015-02-04T18:12:40","slug":"dia-mundial-de-lucha-contra-el-cancer-la-seguridad-del-paciente-componente-clave-de-la-calidad-asistencial-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/dia-mundial-de-lucha-contra-el-cancer-la-seguridad-del-paciente-componente-clave-de-la-calidad-asistencial-2\/","title":{"rendered":"Lucha contra el c\u00e1ncer: la seguridad del paciente, componente clave de la calidad asistencial"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><p>Bajo el lema &ldquo;A nuestro alcance&rdquo;, el Ministerio de Salud junto al Instituto Nacional del C&aacute;ncer acompa&ntilde;aron la campa&ntilde;a &ldquo;A nuestro alcance&rdquo; impulsada por la Uni&oacute;n Internacional para el Control del C&aacute;ncer (UICC) para que el 4 de febrero sea una jornada de concientizaci&oacute;n frente a una enfermedad que causa la muerte de 8,2 millones de personas en todo el mundo y 60.000 por a&ntilde;o en el pa&iacute;s.<\/p>\n<p>De esta manera, las autoridades sanitarias de la Provincia, a trav&eacute;s de sus programas para la prevenci&oacute;n y el control del c&aacute;ncer, &nbsp;se sumaron a la campa&ntilde;a internacional que promueve h&aacute;bitos saludables y una mejor calidad de vida, la detecci&oacute;n temprana y el acceso a tratamientos para evitar esta enfermedad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Llevar un estilo de vida saludable, efectuar los estudios m&eacute;dicos pertinentes para la detecci&oacute;n temprana y acceder a tratamientos adecuados que permiten mejorar la calidad de vida, contribuyen a prevenir y reducir el n&uacute;mero de nuevos casos de c&aacute;ncer y de muertes.<\/p>\n<p>El c&aacute;ncer tiene un impacto importante en la salud emocional, f&iacute;sica y ps&iacute;quica de las personas. Es por ello que es fundamental mantener las redes de apoyo social.<\/p>\n<p>La seguridad del paciente, componente clave de la calidad asistencial, ha adquirido gran relevancia en los &uacute;ltimos a&ntilde;os tanto para los pacientes y sus familias que desean sentirse seguros y confiados en los cuidados sanitarios recibidos, como para los gestores y profesionales que desean ofrecer una asistencia sanitaria segura, efectiva y eficiente.<\/p>\n<p><strong>Defensor&iacute;a del Paciente y Gesti&oacute;n de Calidad<\/strong><\/p>\n<p>La provincia de Mendoza fue pionera en el pa&iacute;s en la creaci&oacute;n de un instrumento para el cumplimiento de la Ley Nacional 26529, promulgada el 19 de Noviembre de 2009. La norma&nbsp;establece los Derechos del Paciente en su relaci&oacute;n con los profesionales e instituciones de la salud, tanto en la esfera p&uacute;blica como en la privada.<\/p>\n<p>La Defensor&iacute;a del Paciente&nbsp;tiene como principal objetivo gestionar quejas, reclamos y sugerencias sobre cuestiones relativas a derechos y deberes de pacientes y usuarios del Sistema Sanitario p&uacute;blico y privado provincial, como as&iacute; tambi&eacute;n, intermediar en los conflictos que planteen los pacientes y usuarios.<\/p>\n<p>Adem&aacute;s de comunicar al usuario la recepci&oacute;n del reclamo, divulgar los derechos y deberes de los pacientes, investigar y recabar informaci&oacute;n sobre aspectos relativos al funcionamiento de los servicios del Sistema Sanitario, resolver las sugerencias, reclamos y consultas que le sean planteadas.<\/p>\n<p>Para cumplir con estos objetivos, la defensor&iacute;a cuenta con gestores de calidad, delegados locales y un &aacute;rea de comunicaci&oacute;n que son los encargados de solucionar conflictos, recabar informaci&oacute;n, recibir sugerencias y observaciones y gestionar soluciones que optimicen la relaci&oacute;n del paciente con los prestadores de salud.<\/p>\n<p>El concepto b&aacute;sico de la Defensor&iacute;a del Paciente es aprovechar las tareas a las que obliga la Ley 26529 para mejorar la calidad de la gesti&oacute;n de los servicios sanitarios.<\/p>\n<p>En Mendoza esta dependencia del Ministerio de Salud funciona en Tierra del Fuego 367 del barrio Bombal, de 8 a 14. Otras v&iacute;as de contacto son el tel&eacute;fono 4240653 y el e-mail: <a href=\"mailto:defensoriadelpacientemza@gmail.com\">defensoriadelpacientemza@gmail.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En el marco del D\u00eda Mundial contra el C\u00e1ncer, la Defensor\u00eda del Paciente record\u00f3 los derechos del paciente en su relaci\u00f3n con los profesionales e instituciones de la salud. 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