Leyes nacional 24240 y provincial 5547: Conceptos generales y particulares; criterios para la exclusión de una denuncia.<\/li>

Resoluciones provinciales sobre medios de pago, tiempo de espera y libro de quejas: exigencias legales, sujetos alcanzados.<\/li>

Procedimiento administrativo, en el marco de la legislación de defensa del consumidor e inspecciones en comercios.<\/li>

Resoluciones nacionales: extensión de las garantías, baja de servicios, contratos en sitios web y botón de arrepentimiento.<\/li>

Interacción con otros organismos provinciales y nacionales para mejorar la respuesta al ciudadano.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Vías de contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Tanto la DDC como las oficinas municipales debieron adecuar su atención a las restricciones y recomendaciones emanadas de las autoridades sanitarias, por lo que el asesoramiento y trámite de denuncias se vieron afectados, destacándose la gestión administrativa a distancia.<\/p>\n\n\n\n
Para conocer la ubicación y contactos de las oficinas municipales, deben ingresar acá<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Por consultas y denuncias en la DDC, comunicarse por estas vías:<\/p>\n\n\n\n
148@mendoza.gov.ar<\/a> o bien a: defensa-consumidor@mendoza.gov.ar<\/a><\/li>
www.mendoza.gov.ar\/consultas\/<\/a><\/li>
148 Mendoza <\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
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Clic aquí para ver más noticias sobre coronavirus<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n
$\"Esta$ <\/figure>\n\n\n\nClic aquí para ver los comunicados del Ministerio de Salud<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n
$\"Esta$ <\/figure>\n\n\n\n
www.mendoza.gov.ar\/coronavirus<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La formación virtual estuvo dirigida a encargados de oficinas departamentales afines a la temática, quienes repasaron conceptos relacionados con la aplicación de la legislación vigente. Este miércoles, la Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) de Mendoza finalizó su ciclo de capacitación destinada a las y los encargados de las oficinas municipales que abordan diariamente la… <\/a>","protected":false},"author":68,"featured_media":248038,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/248032"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=248032"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/248032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":248042,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/248032\/revisions\/248042"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/248038"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=248032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=248032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=248032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}