{"id":259257,"date":"2021-02-15T07:31:00","date_gmt":"2021-02-15T10:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=259257"},"modified":"2021-02-12T18:43:03","modified_gmt":"2021-02-12T21:43:03","slug":"defensa-del-consumidor-las-playas-de-estacionamiento-deben-responsabilizarse-por-la-seguridad-de-los-vehiculos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-las-playas-de-estacionamiento-deben-responsabilizarse-por-la-seguridad-de-los-vehiculos\/","title":{"rendered":"Defensa del Consumidor: las playas de estacionamiento deben responsabilizarse por la seguridad de los veh\u00edculos"},"content":{"rendered":"\n

Esta obligación responde a la necesidad de evitar que se produzcan daños en autos, motos y bicicletas que ingresan los usuarios en estos espacios.<\/h5>\n\n\n\n
Frente al crecimiento del parque automotor de la provincia y la necesidad de resguardar los bienes de las personas, la Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) recuerda a los encargados de prestar los servicios de guarda y\/o custodia de vehículos que las playas de estacionamiento deben responsabilizarse por la seguridad de estos.<\/p>\n\n\n\n
Se trate de autos, motos como así también de bicicletas, los encargados y propietarios de tales espacios, públicos y privados, tienen que responder por eventuales daños que se produzcan en esos rodados, considerando que es base y sentido del servicio que prestan en forma gratuita u onerosa (paga).<\/p>\n\n\n\n
En este sentido, debe remarcarse que los encargados\/propietarios de las playas de estacionamiento no pueden excluirse de la responsabilidad de guarda o custodia de los vehículos, ni limitarse en el cumplimiento de la misma, teniendo que restituir a los usuarios esos rodados en idénticas condiciones en las que se los dejó.<\/p>\n\n\n\n
Legislación aplicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Es aplicable por parte de la DDC el artículo 19 de la ley 24240 que señala: “Quienes presten servicios de cualquier naturaleza están obligados a respetar los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos.”<\/p>\n\n\n\n
Cabe indicar, además, que las infracciones por incumplimiento de esta normativa en materia de consumo son de carácter formal, prescindiendo para su configuración de cualquier elemento subjetivo como la culpa o el dolo. Por ello, la infracción queda consumada por la simple conducta contraria a la ley, más allá de las intenciones que tenga su autor.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, es importante señalar que la responsabilidad por hurto o robo de objetos dejados en el interior de los vehículos solo es exigible cuando el servicio de guarda (estacionamiento) es oneroso (pago), conforme los términos del Código Civil y Comercial de la Nación.<\/p>\n\n\n\n
Sugerencias para los usuarios<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Al ingresar a la playa de estacionamiento, solicitar y conservar el ticket del turno o constancia de acceso al lugar.<\/li>
Usar los servicios de playas habilitadas, no así espacios circunstancialmente disponibles para tal finalidad, donde no habrá responsables de la adecuada conservación de los bienes.<\/li>
En caso de haberse producido un daño en el vehículo o el robo del mismo, deberá formalizarse la denuncia policial, junto con el registro del hecho en el Libro de quejas de la playa de estacionamiento.<\/li>
Si hubiera ocurrido el robo de elementos del interior del vehículo, en estacionamiento pago, el consumidor deberá aportar para una denuncia la evidencia de tales objetos (factura reciente de compra u otra que permita corroborar esa situación).<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Por denuncias de esta índole, comunicarse con la DDC por una de estas vías:<\/p>\n\n\n\n
148 opción 3 (telefónicamente, lunes a viernes en horario de 8 a 15)<\/li>
148@mendoza.gov.ar<\/a><\/li>
App 148 Mendoza<\/a><\/li>
www.mendoza.gov.ar\/consultas\/<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
$\"\"$ <\/a><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n
$\"Esta$ <\/figure>\n\n\n\n
Clic aquí para ver más noticias sobre coronavirus<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n
$\"Esta$ <\/figure>\n\n\n\nClic aquí para ver los comunicados del Ministerio de Salud<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n
$\"Esta$ <\/figure>\n\n\n\n
www.mendoza.gov.ar\/coronavirus<\/a><\/strong><\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Esta obligación responde a la necesidad de evitar que se produzcan daños en autos, motos y bicicletas que ingresan los usuarios en estos espacios. Frente al crecimiento del parque automotor de la provincia y la necesidad de resguardar los bienes de las personas, la Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) recuerda a los encargados de… <\/a>","protected":false},"author":68,"featured_media":217536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259257"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=259257"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259257\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":259359,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259257\/revisions\/259359"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/217536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=259257"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=259257"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=259257"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}