{"id":263123,"date":"2021-03-15T06:00:00","date_gmt":"2021-03-15T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=263123"},"modified":"2021-03-15T10:04:51","modified_gmt":"2021-03-15T13:04:51","slug":"hoy-se-conmemora-el-dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/hoy-se-conmemora-el-dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor\/","title":{"rendered":"Hoy se conmemora el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><h5>La celebraci&oacute;n rememora el discurso que dio el presidente estadounidense John Fitzgerald Kennedy el 15 de marzo de 1962, en el que reconoci&oacute; al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo.<\/h5>\n\n\n\n<p>La Direcci&oacute;n de Defensa del Consumidor (DDC) conmemora en la Provincia el D&iacute;a Mundial de los Derechos de los Consumidores, tambi&eacute;n denominado D&iacute;a Mundial del Consumidor, con objeto de retomar el valor de esta jornada, para tener presente no solo la legislaci&oacute;n local y nacional sino tambi&eacute;n la manera de hacer respetar un derecho y llevar adelante una denuncia por presunto incumplimiento de la ley.<\/p>\n\n\n\n<p>En este marco, se firmar&aacute; hoy un convenio con la Municipalidad de Las Heras para la refuncionalizaci&oacute;n de la oficina que atiende los reclamos de los vecinos de ese departamento. Tambi&eacute;n se difundir&aacute;n durante la semana distintos videos a trav&eacute;s de las redes sociales del Ministerio de Gobierno, Trabajo y Justicia para visualizar derechos fundamentales y conocer las v&iacute;as de contacto con la DDC.<\/p>\n\n\n\n<p>M&aacute;s adelante en el a&ntilde;o, se renovar&aacute;n otros convenios y se pondr&aacute;n en marcha nuevos acuerdos con m&aacute;s comunas para optimizar las prestaciones que reciben los ciudadanos, una impronta del Gobierno de Mendoza para acercar servicios a la poblaci&oacute;n.<\/p>\n\n\n\n<p>En tal sentido, M&oacute;nica Lucero, titular de la DDC, destac&oacute;: &ldquo;Cada ciudadano debe conocer sus derechos como consumidor para hacerlos valer cuando no se cumpla con la legislaci&oacute;n, teniendo como alternativa la posibilidad de iniciar una denuncia formal a distancia, o presencial donde se permita el tr&aacute;mite, a fin de exigir el reconocimiento de esos derechos&rdquo;.<\/p>\n\n\n\n<p>&ldquo;En este momento de la historia signado por la pandemia de coronavirus, es importante adem&aacute;s que consideremos nuestras responsabilidades para actuar con firmeza y contribuir en la construcci&oacute;n de escenarios sociales m&aacute;s equilibrados para las partes: quienes venden y quienes compran, quienes prestan servicios y quienes contratan&rdquo;, concluy&oacute; Lucero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D&iacute;a Mundial de los Derechos del Consumidor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Respecto de esta jornada, recordemos que la Organizaci&oacute;n de las Naciones Unidas (ONU) instaur&oacute; en 1983 el D&iacute;a Mundial de los Derechos de los Consumidores. La celebraci&oacute;n conmemora las palabras del entonces presidente de Estados Unidos, John Fitzgerald Kennedy, el 15 de marzo de 1962, cuando en su discurso reconoci&oacute; al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego, en 1985, la Asamblea General de Naciones Unidas aprob&oacute; las Directrices para la Protecci&oacute;n de los Consumidores. Esto signific&oacute; un reconocimiento y legitimidad internacional a los derechos enumerados por el expresidente estadounidense, quien hab&iacute;a promovido en su momento distintas acciones para promover los derechos del consumidor: a la seguridad, a la informaci&oacute;n, libertad de elecci&oacute;n y a ser debidamente escuchados como consumidores, como tambi&eacute;n a la protecci&oacute;n en la alimentaci&oacute;n y medicamentos, medios de transportes m&aacute;s seguros y protecci&oacute;n financiera.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consultas y denuncias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>148 opci&oacute;n 3 (telef&oacute;nicamente, 8 a 15)<\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"mailto:148@mendoza.gov.ar\" target=\"_blank\">148@mendoza.gov.ar<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=ar.gov.mendoza.ccc&amp;hl=es_AR\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=ar.gov.mendoza.ccc&amp;hl=es_AR\" target=\"_blank\">App 148 Mendoza<\/a> <\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.mendoza.gov.ar\/consultas\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"www.mendoza.gov.ar\/consultas\/\" target=\"_blank\">www.mendoza.gov.ar\/consultas\/<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-6ced38ce-cf36-43a4-bda2-6d6ecc045941\"><img src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/03\/WhatsApp-Image-2020-03-17-at-6.23.29-PM-1.jpeg\" alt=\"Esta imagen tiene un atributo alt vac&iacute;o; el nombre del archivo es WhatsApp-Image-2020-03-17-at-6.23.29-PM-1.jpeg\" class=\" img-responsive center-block\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\" id=\"block-4672d608-8a30-472c-91ba-07e641c39018\"><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/covid-19\/\" target=\"_blank\"><strong>Clic aqu&iacute; para ver m&aacute;s noticias sobre coronavirus<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-679c5d04-4f24-4464-a49a-df7b140e38eb\"><img src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/03\/WhatsApp-Image-2020-03-17-at-6.23.29-PM-1.jpeg\" alt=\"Esta imagen tiene un atributo alt vac&iacute;o; el nombre del archivo es WhatsApp-Image-2020-03-17-at-6.23.29-PM-1.jpeg\" class=\" img-responsive center-block\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\" id=\"block-e70c843d-9c55-4a54-a13e-110b356d59f8\"><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/comunicados\/\" target=\"_blank\">Clic aqu&iacute; para ver los comunicados del Ministerio de Salud<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-55da5334-2597-4644-a2ad-ad62409c9f96\"><img src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/03\/WhatsApp-Image-2020-03-17-at-6.23.29-PM-1.jpeg\" alt=\"Esta imagen tiene un atributo alt vac&iacute;o; el nombre del archivo es WhatsApp-Image-2020-03-17-at-6.23.29-PM-1.jpeg\" class=\" img-responsive center-block\"><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\" id=\"block-f052e2af-737b-4a93-aa6a-293bed4ff9e2\"><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/coronavirus\" target=\"_blank\">www.mendoza.gov.ar\/coronavirus<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La celebraci&oacute;n rememora el discurso que dio el presidente estadounidense John Fitzgerald Kennedy el 15 de marzo de 1962, en el que reconoci&oacute; al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo. 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