{"id":276769,"date":"2021-07-12T10:46:15","date_gmt":"2021-07-12T13:46:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=276769"},"modified":"2021-07-12T16:32:12","modified_gmt":"2021-07-12T19:32:12","slug":"atencion-ciudadana-en-el-primer-semestre-se-realizaron-mas-de-45-mil-tramites-desde-la-ventanilla-unica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/atencion-ciudadana-en-el-primer-semestre-se-realizaron-mas-de-45-mil-tramites-desde-la-ventanilla-unica\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n Ciudadana: en el primer semestre, se realizaron m\u00e1s de 45 mil tr\u00e1mites desde la Ventanilla \u00danica"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><h5>En el mismo per&iacute;odo, el Centro de Contacto Ciudadano report&oacute; unas 90 mil interacciones mensuales de los usuarios para acceder a los servicios que brinda el Gobierno de Mendoza.<\/h5>\n\n\n\n<p>De enero a junio de 2021, el Centro de Contacto Ciudadano report&oacute; unas 540 mil interacciones de los ciudadanos con los servicios de consultas, reclamos y tr&aacute;mites que brinda el Gobierno de Mendoza. Estos contactos se alcanzaron por v&iacute;a de los canales del 148:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>WhatsApp de la Ventanilla &Uacute;nica: 2616407016.<\/li><li>WhatsApp del 148: 2617101500.<\/li><li>Facebook e Instagram: 148Mendoza.<\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"mailto:148@mendoza.gov.ar\" target=\"_blank\">148@mendoza.gov.ar<\/a>.<\/li><li>148 de alcance provincial.<\/li><li>148 Mendoza (aplicaci&oacute;n m&oacute;vil disponible para Android).<\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.mendoza.gov.ar\/consultas\/\" target=\"_blank\">www.mendoza.gov.ar\/consultas\/<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En este marco, es importante recordar que se encuentra disponible una p&aacute;gina para resolver consultas sobre tr&aacute;mites generales, ingresando a <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.mendoza.gov.ar%20\/\" target=\"_blank\">www.mendoza.gov.ar<\/a>&nbsp;en la opci&oacute;n &ldquo;Tr&aacute;mites&rdquo; y, despu&eacute;s, en &ldquo;Ingreso de Tr&aacute;mite General&rdquo;.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, las personas pueden evitar el traslado hasta Casa de Gobierno, planta baja del ala Oeste, donde se encuentra Ventanilla &Uacute;nica. En cambio, si tuvieran que concurrir de forma personal, deber&aacute;n sacar antes el turno correspondiente por&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/turnosventanillaunica.mendoza.gov.ar\/vub\/vistas\/turnosWeb\/turnoswebVU.zul\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/turnosventanillaunica.mendoza.gov.ar\/vub\/vistas\/turnosWeb\/turnoswebVU.zul\">ac&aacute;<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al presentarse al turno, se solicita respetar las medidas de higiene: uso obligatorio de barbijo o cubreboca y distanciamiento social en la espera o en el interior de las instalaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci&oacute;n transparente y al alcance de todos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este contexto de pandemia, el Centro de Contacto Ciudadano recuerda a la comunidad que todas las personas que cuenten con una primera dosis ya aplicada (Sputnik V, AstraZeneca, Sinopharm o Covishield) pueden hacer el seguimiento de su vacunaci&oacute;n mediante&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/tickets-web.mendoza.gov.ar\/ticketspubprd\/servlet\/pubtickethome\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/tickets-web.mendoza.gov.ar\/ticketspubprd\/servlet\/pubtickethome\">este enlace<\/a><\/strong>, para saber si est&aacute;n debidamente incluidas en el sistema y registrada su vacunaci&oacute;n para una segunda dosis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, quienes hayan extraviado su n&uacute;mero de ticket correspondiente con su vacunaci&oacute;n pueden recuperarlo a trav&eacute;s de&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/vacunacion-covid-recupera-tu-no-de-ticket\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/vacunacion-covid-recupera-tu-no-de-ticket\/\">este enlace<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es sumamente importante que el registro o la carga inicial de los datos se haga siempre de manera segura y atenta, para que se ingrese sin errores la informaci&oacute;n suministrada por la persona. En especial, revisar si se ingres&oacute; correctamente el correo electr&oacute;nico porque es a esa cuenta donde se enviar&aacute; la confirmaci&oacute;n del inicio de tr&aacute;mite y el turno de vacunaci&oacute;n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem&aacute;s, desde el espacio de Atenci&oacute;n Ciudadana se pide a la poblaci&oacute;n que, al comunicarse al 148, escuche atentamente las opciones pregrabadas para avanzar y llegar al servicio que busca. Y si esta comunicaci&oacute;n no se pudiera concretar, deber&aacute; derivar la consulta, reclamo o gesti&oacute;n de tr&aacute;mite a una de las v&iacute;as informadas m&aacute;s arriba: correo electr&oacute;nico, app, WhatsApp y otras redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D&iacute;as y horarios de atenci&oacute;n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Telef&oacute;nicamente, el 148 atiende de lunes a viernes de 8 a 20.<\/li><li>148 opci&oacute;n 2 (COVID): lunes a viernes de 8 a 20.<\/li><li>En persona, en Ventanilla &Uacute;nica de Atenci&oacute;n Ciudadana: lunes a viernes de 8 a 14.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-3\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/06\/148-e1601789317787.jpg\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"352\" src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/06\/148-e1601789317787-700x352.jpg\" alt=\"\" data-id=\"234132\" data-full-url=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/06\/148-e1601789317787.jpg\" data-link=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/atm-la-atencion-presencial-en-ventanilla-unica-sera-con-turno-previo\/attachment\/148\/\" class=\"wp-image-234132 img-responsive center-block\" srcset=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/06\/148-e1601789317787-700x352.jpg 700w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/06\/148-e1601789317787-250x126.jpg 250w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/06\/148-e1601789317787-768x386.jpg 768w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/06\/148-e1601789317787-120x60.jpg 120w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/06\/148-e1601789317787.jpg 810w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\"><\/a><\/figure><\/li><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/IMG_1900-scaled.jpg\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"467\" src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/IMG_1900-700x467.jpg\" alt=\"\" data-id=\"244722\" data-full-url=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/IMG_1900-scaled.jpg\" data-link=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/modernizacion-del-estado-la-ventanilla-unica-de-atencion-ciudadana-digitalizo-la-totalidad-de-sus-tramites\/img_1900\/\" class=\"wp-image-244722 img-responsive center-block\" srcset=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/IMG_1900-700x467.jpg 700w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/IMG_1900-250x167.jpg 250w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/IMG_1900-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/IMG_1900-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/IMG_1900-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/10\/IMG_1900-120x80.jpg 120w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\"><\/a><\/figure><\/li><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/01\/DSC_2563-e1620411461152.jpg\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"387\" src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/01\/DSC_2563-e1620411461152-700x387.jpg\" alt=\"\" data-id=\"168804\" data-full-url=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/01\/DSC_2563-e1620411461152.jpg\" data-link=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/mendotran-la-linea-148-amplia-su-horario-de-atencion-para-los-usuarios\/08-01-2019-transporte-centro-de-atencion-148-por-mendotran-6\/\" class=\"wp-image-168804 img-responsive center-block\" srcset=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/01\/DSC_2563-e1620411461152-700x387.jpg 700w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/01\/DSC_2563-e1620411461152-250x138.jpg 250w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/01\/DSC_2563-e1620411461152-768x424.jpg 768w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/01\/DSC_2563-e1620411461152-120x66.jpg 120w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/01\/DSC_2563-e1620411461152-1536x848.jpg 1536w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/01\/DSC_2563-e1620411461152-2048x1131.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\"><\/a><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En el mismo per&iacute;odo, el Centro de Contacto Ciudadano report&oacute; unas 90 mil interacciones mensuales de los usuarios para acceder a los servicios que brinda el Gobierno de Mendoza. De enero a junio de 2021, el Centro de Contacto Ciudadano report&oacute; unas 540 mil interacciones de los ciudadanos con los servicios de consultas, reclamos y&#8230; <a class=\"view-article\" href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/atencion-ciudadana-en-el-primer-semestre-se-realizaron-mas-de-45-mil-tramites-desde-la-ventanilla-unica\/\"><\/a>","protected":false},"author":61,"featured_media":168804,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20,2711],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276769"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/61"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=276769"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276769\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":276819,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276769\/revisions\/276819"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/168804"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=276769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=276769"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=276769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}