{"id":277461,"date":"2021-07-17T03:41:04","date_gmt":"2021-07-17T06:41:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=277461"},"modified":"2021-07-17T10:36:47","modified_gmt":"2021-07-17T13:36:47","slug":"defensa-del-consumidor-las-oficinas-municipales-prestan-un-servicio-esencial-para-los-ciudadanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-las-oficinas-municipales-prestan-un-servicio-esencial-para-los-ciudadanos\/","title":{"rendered":"Defensa del Consumidor: las oficinas municipales prestan un servicio esencial para los ciudadanos"},"content":{"rendered":"\n

Estos espacios se encuentran habilitados para brindar asesoramiento y dar inicio al trámite de una denuncia; algunos, incluso, pueden avanzar hasta la audiencia de conciliación entre las partes involucradas en un reclamo.<\/h5>\n\n\n\n
La Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) recuerda y los ciudadanos que tienen también a su disposición los servicios de las oficinas municipales afines a la temática, cuyo trabajo se centra en la difusión y promoción de los derechos y colaboran en la aplicación de la legislación que protege a consumidores y usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Estas Oficinas de Defensa del consumidor dependen íntegramente de los municipios, por lo que se trata de un servicio adicional que brindan las comunas a sus vecinas y vecinos, a quienes se impulsa a acercarse cuando tengan una consulta o necesiten realizar una denuncia en materia de consumo. En gran parte de estos lugares, se podrá:<\/p>\n\n\n\n
Recibir asesoramiento gratuito sobre la normativa vigente<\/li>
Dar inicio a una denuncia formal por presunto incumplimiento de la legislación<\/li>
Citar a las partes (denunciante y denunciada) a una audiencia de conciliación<\/li>
Llevar adelante una instancia de conciliación a distancia, sin presencia de las partes<\/li>
Ejecutar operativos de inspección, coordinados con la DDC o de oficio<\/li>
Tramitar el Libro de quejas <\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Para saber dónde su ubican estas oficinas, cuáles son sus vías de contacto y modalidad de atención, ingresar a https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/consumidores\/oficinas-municipales\/<\/a> <\/p>\n\n\n\n
Así, en el marco de una relación de consumo, las y los consumidores de Mendoza pueden resolver rápidamente sus consultas y, cuando corresponde, promover una denuncia que permita solucionar un conflicto puntual, más cerca de sus domicilios.<\/p>\n\n\n\n
Por otras inquietudes sobre estos servicios, consultas o denuncias de otra índole, comunicarse con la DDC al correo 148@mendoza.gov.ar<\/a> o bien telefónicamente al 148 opción 3, en días hábiles y horario de 8 a 14.<\/p>\n\n\n\n
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Clic aquí para ver más noticias sobre coronavirus<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n
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www.mendoza.gov.ar\/coronavirus<\/a><\/strong><\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Estos espacios se encuentran habilitados para brindar asesoramiento y dar inicio al trámite de una denuncia; algunos, incluso, pueden avanzar hasta la audiencia de conciliación entre las partes involucradas en un reclamo. La Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) recuerda y los ciudadanos que tienen también a su disposición los servicios de las oficinas municipales afines a la temática,… <\/a>","protected":false},"author":68,"featured_media":215233,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20,2711],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277461"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277461"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277461\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":277473,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277461\/revisions\/277473"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/215233"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277461"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}