{"id":312428,"date":"2022-05-11T17:00:46","date_gmt":"2022-05-11T20:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=312428"},"modified":"2022-05-11T22:18:41","modified_gmt":"2022-05-12T01:18:41","slug":"defensa-del-consumidor-concluyo-las-jornadas-de-capacitacion-para-el-personal-de-adultos-mayores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-concluyo-las-jornadas-de-capacitacion-para-el-personal-de-adultos-mayores\/","title":{"rendered":"Defensa del Consumidor concluy\u00f3 las jornadas de capacitaci\u00f3n para el personal de Adultos Mayores"},"content":{"rendered":"\n

Además de la formación legal, se consideró necesario disponer de un protocolo de atención para facilitar la recepción de las denuncias relacionadas con presuntos incumplimientos a la Ley Nacional 24240 por parte de comercios, empresas y otras entidades.<\/h5>\n\n\n\n
En la tercera y última jornada de capacitación destinada al personal de Atención Adultos Mayores, la Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) se adentró en la temática del procedimiento administrativo y en la puesta en común de un protocolo, sencillo y práctico, para la recepción de una denuncia.<\/p>\n\n\n\n
Esta actividad estuvo a cargo de Adriana Parera, una de las abogadas que se desempeñan en la DDC y quien conduce el área de Conciliaciones. La capacitación se realizó bajo modalidad virtual, con la finalidad de llegar con este ciclo de formación a las oficinas que atienden a los adultos mayores en toda la provincia.<\/p>\n\n\n\n
Recordemos que la primera jornada se vinculó con la Ley Nacional 24240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias. En tanto, la segunda involucró la temática de las resoluciones provinciales que protegen a los consumidores hipervulnerables, categoría que incluye a los adultos mayores.<\/p>\n\n\n\n
“Estas tres jornadas de capacitación a distancia se promovieron gracias a la predisposición y colaboración del director de Atención Adultos Mayores, Aldo Sáez, y de disertantes y empleados de las oficinas que participaron, con objeto de contener a las personas que llegan con distintas problemáticas e inquietudes, muchas de las cuales se relacionan con inconvenientes en sus compras, contrataciones y dificultades con servicios bancarios y de otra índole”, señaló Mónica Lucero, titular de la DDC.<\/p>\n\n\n\n
Participaron además en esta capacitación las y los empleados de las oficinas municipales de Defensa del Consumidor, para interiorizarse acerca de aspectos básicos y avanzados de la legislación.<\/p>\n\n\n\n
$\"\"$ <\/figure><\/li>
$\"\"$ <\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Además de la formación legal, se consideró necesario disponer de un protocolo de atención para facilitar la recepción de las denuncias relacionadas con presuntos incumplimientos a la Ley Nacional 24240 por parte de comercios, empresas y otras entidades. En la tercera y última jornada de capacitación destinada al personal de Atención Adultos Mayores, la Dirección… <\/a>","protected":false},"author":63,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/312428"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=312428"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/312428\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":312546,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/312428\/revisions\/312546"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=312428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=312428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=312428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}