{"id":318592,"date":"2022-07-03T07:04:00","date_gmt":"2022-07-03T10:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=318592"},"modified":"2022-07-01T16:09:25","modified_gmt":"2022-07-01T19:09:25","slug":"defensa-del-consumidor-las-prendas-de-vestir-tambien-tienen-garantia-legal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-las-prendas-de-vestir-tambien-tienen-garantia-legal\/","title":{"rendered":"Defensa del consumidor: las prendas de vestir tambi\u00e9n tienen garant\u00eda legal"},"content":{"rendered":"\n

La cobertura prevista por ley establece un plazo de 6 meses para la ropa nueva, siempre que sea adquirida en comercios habilitados.<\/h5>\n\n\n\n
La Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) recuerda a la comunidad que los productos nuevos gozan de una cobertura o garantía establecida por ley nacional 24.240, que alcanza a los “bienes muebles”, es decir, a los productos que se pueden mover o trasladar de un lugar a otro, sin perder la calidad o alterar su naturaleza, por ejemplo: muebles, electrodomésticos, ropa y otros. <\/p>\n\n\n\n
Por esto, el consumidor tendrá esta cobertura desde el momento mismo de la entrega del producto en sus manos y deberá reclamar ante el vendedor cuando se observen defectos de fabricación entre lo ofrecido y lo entregado, dentro del plazo fijado por ley que son 6 meses.<\/p>\n\n\n\n
Consumo responsable y activo<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Para poder ejercer este derecho, es sumamente importante tener en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n
Comprar siempre en comercios habilitados.<\/li>
Pedir y conservar el comprobante de la compra (factura, ticket u otra prueba similar: transferencia electrónica, código o confirmación de compra).<\/li>
En el caso de las prendas de vestir, el consumidor deberá usarlas adecuadamente, lavarlas y plancharlas respetando las indicaciones del fabricante (información que se observa en la etiqueta que trae la indumentaria).<\/li>
Reclamar dentro del plazo previsto por ley y asentar en Libro de quejas del comercio si este rechaza cumplir con la garantía legal de la prenda de vestir.<\/li>
Solicitar el cambio del producto por otro de iguales características o bien la devolución del dinero abonado por este.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Por consultas adicionales sobre este tema, usar estas vías de contacto:<\/p>\n\n\n\n
148@mendoza.gov.ar<\/a><\/li>
148 Mendoza (aplicación móvil)<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Para realizar una denuncia por presunto incumplimiento de la garantía legal, usar el formulario de ventanilla única federal de Defensa del Consumidor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
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$\"\"$ <\/a><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La cobertura prevista por ley establece un plazo de 6 meses para la ropa nueva, siempre que sea adquirida en comercios habilitados. La Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) recuerda a la comunidad que los productos nuevos gozan de una cobertura o garantía establecida por ley nacional 24.240, que alcanza a los “bienes muebles”, es… <\/a>","protected":false},"author":68,"featured_media":318593,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/318592"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/68"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=318592"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/318592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":318595,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/318592\/revisions\/318595"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/318593"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=318592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=318592"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=318592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}