{"id":321347,"date":"2022-07-31T09:00:00","date_gmt":"2022-07-31T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=321347"},"modified":"2022-07-29T19:20:50","modified_gmt":"2022-07-29T22:20:50","slug":"defensa-del-consumidor-como-reconocer-una-cuenta-falsa-en-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-como-reconocer-una-cuenta-falsa-en-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Defensa del Consumidor: \u00bfC\u00f3mo reconocer una cuenta falsa en las redes sociales?"},"content":{"rendered":"\n

Los usuarios deben estar atentos cuando interactúan con otros usuarios particulares y entidades o empresas, para evitar caer en engaños y ser víctimas de estafas.<\/h5>\n\n\n\n
La Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) sugiere a los usuarios que tomen precauciones al utilizar las redes sociales cuando se contactan con otros en el espacio virtual, ya que son numerosos los intentos y casos confirmados de engaños y estafas de presuntas empresas o entidades oficiales.<\/p>\n\n\n\n
Por esto, al intentar efectuar un reclamo a un banco o comercio, realizar una compra o plantear una simple consulta, se debe:<\/p>\n\n\n\n
· Observar si la cuenta está verificada con la tilde azul: este signo es sinónimo de mayor confianza. Si la cuenta o usuario no tiene esta tilde, podría tratarse de un usuario falso que busca engañar y, por esto, se recomienda no seguir la comunicación: no responder llamados, ni correos electrónicos, tampoco compartir claves personales.<\/p>\n\n\n\n
· Prestar atención a la cantidad de seguidores: las cuentas oficiales de las entidades bancarias o empresas reconocidas tienen muchos seguidores. Entonces, si ves que aparecen muy pocas personas siguiendo estas cuentas, es mejor evitar la interacción con tales usuarios.<\/p>\n\n\n\n
· Tener en cuenta la fecha de creación: si es una cuenta nueva o muy reciente (de los últimos meses o semanas), el usuario debería manejarse con más precaución.<\/p>\n\n\n\n
Por más información sobre este u otros temas, comunicarse por una de estas vías:<\/p>\n\n\n\n
· 148 Mendoza (aplicación móvil)<\/p>\n\n\n\n
· 148@mendoza.gov.ar<\/a><\/p>\n\n\n\n
En caso de haber sido víctima del delito de estafa o tener una fuerte presunción de que esto ocurrió, es importante denunciar el hecho ante el Ministerio Público Fiscal<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
Para denunciar el incumplimiento de un banco, comercio o empresa, haga clic aquí <\/a>y complete el formulario. <\/p>\n\n\n\n
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