{"id":331009,"date":"2022-10-08T06:37:00","date_gmt":"2022-10-08T09:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=331009"},"modified":"2022-10-07T19:57:00","modified_gmt":"2022-10-07T22:57:00","slug":"previaje-que-tener-en-cuenta-segun-defensa-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/previaje-que-tener-en-cuenta-segun-defensa-del-consumidor\/","title":{"rendered":"Previaje: qu\u00e9 tener en cuenta, seg\u00fan Defensa del Consumidor"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><h5>Solicitar y conservar los comprobantes de la compra y exigir el cumplimiento de la oferta tur&iacute;stica son algunas de las recomendaciones del organismo provincial.<\/h5>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la informaci&oacute;n publicada en el&nbsp;<strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/previaje.gob.ar\/\" target=\"_blank\">sitio web oficial<\/a>&nbsp;<\/strong>&ldquo;Previaje es un programa de preventa tur&iacute;stica que te reintegra el 50% del valor de tu viaje&rdquo;, para utilizar en toda la cadena tur&iacute;stica nacional, por cada compra anticipada de servicios tur&iacute;sticos nacionales en agencias de viajes, alojamiento, pasajes a&eacute;reos y terrestres y\/u otros servicios tur&iacute;sticos a prestadores registrados en el programa.<\/p>\n\n\n\n<p>La directora de Defensa del Consumidor de Mendoza, M&oacute;nica Lucero, afirm&oacute; que &ldquo;todos los contratos que se han hecho v&iacute;a promoci&oacute;n y el consumidor ha adquirido se dan por convenidos. Es decir que es obligatoriedad del proveedor dar estricto cumplimiento a lo que el consumidor ha comprado&rdquo;.<\/p>\n\n\n\n<p>&ldquo;En cada provincia hay una oficina de Defensa del Consumidor, por lo tanto, es necesario ser muy cautelosos y pedir ticket, factura o cualquier otro comprobante en papel o formato digital para poder realizar la posterior denuncia, la cual puede hacerse en una Oficina municipal af&iacute;n a la tem&aacute;tica o bien en la sede&nbsp;&nbsp;provincial&rdquo;, indic&oacute; Lucero.<\/p>\n\n\n\n<p>Por &uacute;ltimo, es importante destacar que &ldquo;todo lo que ya se ha contratado, tiene precios inamovibles, por esto se sugiere llevar las reservas con captura de pantalla para que no se pague absolutamente nada m&aacute;s de lo ya previamente convenido&rdquo;, concluy&oacute; la titular de la DDC.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consultas y denuncias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Atenci&oacute;n en&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/consumidores\/oficinas-municipales\/\" target=\"_blank\">Oficinas municipales de Defensa del Consumidor<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"mailto:148@mendoza.gov.ar\" target=\"_blank\">148@mendoza.gov.ar<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/autogestion.produccion.gob.ar\/consumidores\" target=\"_blank\">Formulario de denuncia<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-1\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/07\/Imagen-Edificio-1.jpeg\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"401\" src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/07\/Imagen-Edificio-1-700x401.jpeg\" alt=\"\" data-id=\"143638\" data-full-url=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/07\/Imagen-Edificio-1.jpeg\" data-link=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/defensa-del-consumidor-dispondra-de-una-herramienta-para-mejorar-su-operatividad\/ministerio-de-gobierno-trabajo-y-justicia-inauguracion-nuevo-7\/\" class=\"wp-image-143638 img-responsive center-block\" srcset=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/07\/Imagen-Edificio-1-700x401.jpeg 700w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/07\/Imagen-Edificio-1-250x143.jpeg 250w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/07\/Imagen-Edificio-1-768x440.jpeg 768w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/07\/Imagen-Edificio-1-120x69.jpeg 120w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\"><\/a><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Solicitar y conservar los comprobantes de la compra y exigir el cumplimiento de la oferta tur&iacute;stica son algunas de las recomendaciones del organismo provincial. 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