{"id":352745,"date":"2023-03-30T14:34:19","date_gmt":"2023-03-30T17:34:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=352745"},"modified":"2023-03-31T09:36:57","modified_gmt":"2023-03-31T12:36:57","slug":"opciones-para-realizar-consultas-reclamos-y-tramites-sobre-los-servcios-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/opciones-para-realizar-consultas-reclamos-y-tramites-sobre-los-servcios-publicos\/","title":{"rendered":"Opciones para realizar consultas, reclamos y tr\u00e1mites sobre servicios p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"<!DOCTYPE html PUBLIC \"-\/\/W3C\/\/DTD HTML 4.0 Transitional\/\/EN\" \"http:\/\/www.w3.org\/TR\/REC-html40\/loose.dtd\">\n<html><body><h5>Las gestiones para el servicio el&eacute;ctrico, de agua y cloacas y de transporte p&uacute;blico se pueden efectuar a trav&eacute;s de l&iacute;neas gratuitas, por correo electr&oacute;nico y por redes sociales oficiales.<\/h5>\n\n\n\n<p>Las personas usuarias de los diferentes servicios p&uacute;blicos de la provincia cuentan con m&uacute;ltiples canales de comunicaci&oacute;n e informaci&oacute;n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transporte p&uacute;blico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para consultas varias est&aacute;n disponibles el sitio <a href=\"http:\/\/mendotran.mendoza.gov.ar\">mendotran.mendoza.gov.ar<\/a> y la l&iacute;nea telef&oacute;nica del Gobierno de la Provincia, 148 opci&oacute;n 7. En tanto, los horarios de las l&iacute;neas de colectivos pueden conocerse a trav&eacute;s de la aplicaci&oacute;n para dispositivos m&oacute;viles <em>MendoTRAN &iquest;Cu&aacute;ndo Subo?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Adem&aacute;s, desde el Sistema &Uacute;nico de Boleto Electr&oacute;nico (SUBE) habilitaron un n&uacute;mero de <em>WhassApp <\/em>para todos los usuarios del pa&iacute;s: 011 6677 7823. Est&aacute; disponible para responder consultas de lunes a viernes de 8 a 20.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de querer informar irregularidades o incumplimientos en la prestaci&oacute;n del servicio, comunicarse al 148, opci&oacute;n 7 o v&iacute;a correo electr&oacute;nico a <a href=\"mailto:mesadeentrada@mendoza.gov.ar\">mesadeentrada@mendoza.gov.ar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Servicio el&eacute;ctrico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las distribuidoras que prestan el servicio el&eacute;ctrico y el Ente Provincial Regulador El&eacute;ctrico (EPRE) cuentan con canales digitales o l&iacute;neas gratuitas para realizar tr&aacute;mites, reclamos y\/o consultas.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante contar con la factura o el n&uacute;mero de identificaci&oacute;n del suministro, que se encuentra en el margen superior derecho de la factura.<\/p>\n\n\n\n<p>EPRE &ndash; Ente Provincial Regulador El&eacute;ctrico:<\/p>\n\n\n\n<p>Telef&oacute;nicamente: 148 Opci&oacute;n 9<br>Web: <a href=\"http:\/\/www.epremendoza.gov.ar\">www.epremendoza.gov.ar<\/a><br>Sede Central: Av. San Mart&iacute;n 285 &ndash; Ciudad\/ Delegaci&oacute;n Sur: Bombal 283 &ndash; San Rafael y en los Centros de Atenci&oacute;n a Usuarios de los Municipios.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Distribuidoras:<br>&bull; Edemsa<br>Telef&oacute;nicamente: 0 800 3333 672<br>Oficina Virtual: <a href=\"https:\/\/www.edemsa.com\/\">https:\/\/www.edemsa.com\/<\/a><br>SMS LUZ (espacio) N&deg; de NIC al 29600<br>&bull; Cooperativa El&eacute;ctrica de Godoy Cruz<br>Telef&oacute;nicamente: 0 800 9990 756<br>SMS CEGC (espacio) N&deg; de Usuario (9 d&iacute;gitos sin guiones ni espacio) al 22210<br>Web: <a href=\"https:\/\/www.cegc.com.ar\/\">https:\/\/www.cegc.com.ar\/<\/a><br>&bull; Edestesa<br>Telef&oacute;nicamente: 0 800 6663 337<br>Web: <a href=\"https:\/\/www.edeste.com.ar\/\">https:\/\/www.edeste.com.ar\/<\/a><br>&bull; Cooperativa Alto Verde<br>Telef&oacute;nicamente: Reclamos T&eacute;cnicos: 0 800 9994 295<br>Reclamos Comerciales: 0 800 9991 465<br>Web: <a href=\"https:\/\/coopealtoverde.com.ar\/\">https:\/\/coopealtoverde.com.ar\/<\/a><br>&bull; Cooperativa Popular Rivadavia<br>Guardia: 0263 4445843<br>Administraci&oacute;n: 0263 444 2711 &ndash; 0263 444 2085<br>WhatsApp: +54 9 2612 38 0051<br>Web: <a href=\"https:\/\/cooperativapopular.com.ar\/coope\/inicio\/\">https:\/\/cooperativapopular.com.ar\/coope\/inicio\/<\/a><br>&bull; Cecsagal<br>Guardia: 2625 423079<br>Tr&aacute;mite Administrativo: 02625 422055\/ 422028<br>Web: <a href=\"https:\/\/cecsagal.com.ar\/2019\/\">https:\/\/cecsagal.com.ar\/2019\/<\/a><br>&bull; Cooperativa El&eacute;ctrica Medrano<br>Guardia: 2634 561654<br>Web: <a href=\"https:\/\/celecmedrano.com.ar\/\">https:\/\/celecmedrano.com.ar\/<\/a><br>&bull; Cooperativa El&eacute;ctrica Monte Com&aacute;n<br>Telef&oacute;nicamente:<br>Reclamos T&eacute;cnicos: 260 154063320<br>Reclamos Comerciales: 260 4490087<br>&bull; Cooperativa Bowen<br>Reclamos T&eacute;cnicos: 2625 480039<br>Reclamos Comerciales: 2625 480240<br>&bull; Cooperativa El&eacute;ctrica Santa Rosa<br>Telef&oacute;nicamente:<br>Reclamos T&eacute;cnicos: 261 4535499<br>Reclamos Comerciales: 261 4415499<br>&bull; Cooperativa Sud R&iacute;o Tunuy&aacute;n<br>Telef&oacute;nicamente:<br>Reclamos T&eacute;cnicos: 263 4531654<br>Reclamos Comerciales: 263 4482222<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Agua potable y servicios sanitarios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, Aysam cuenta con los siguientes canales de contacto;<br>&bull; Whatsapp: 2612162482<br>&bull; Chat bot: <a href=\"http:\/\/aysam.com.ar\">aysam.com.ar<\/a><br>&bull; Para soluciones t&eacute;cnicas, est&aacute; habilitado las 24 horas del a&ntilde;o el 0810 777 2482<br>&bull; Para consultas comerciales el 0800 444 9900, de 8 a 16.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, desde el sitio oficial de la empresa y mediante la oficina virtual se pueden realizar tr&aacute;mites relacionados con planes de pago, consultas comerciales, adherir a la factura digital y acceder al r&eacute;gimen tarifario actual, entre otras opciones.<\/p>\n\n\n\n<p>El Ente Provincial de Agua y Saneamiento (EPAS) tambi&eacute;n dispone de v&iacute;a de contacto para usuario y operadores de agua:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Whatsapp: 2617527846 \/ 2604267291 San Rafael&nbsp;<\/li><li>Correo electr&oacute;nico:&nbsp;<a>epas@mendoza.gov.ar<\/a>&nbsp;<\/li><li>Web:&nbsp;<a href=\"http:\/\/epas.mendoza.gov.ar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">epas.mendoza.gov.ar<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Twitter: @EPASMza&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-2\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-14.01.20-700x467.jpeg\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"467\" src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-14.01.20-700x467.jpeg\" alt=\"\" data-id=\"352748\" data-link=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?attachment_id=352748\" class=\"wp-image-352748 img-responsive center-block\" srcset=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-14.01.20-700x467.jpeg 700w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-14.01.20-250x167.jpeg 250w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-14.01.20-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-14.01.20-120x80.jpeg 120w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-14.01.20.jpeg 1116w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\"><\/a><\/figure><\/li><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><a href=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-13.59.08.jpeg\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"352\" src=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-13.59.08.jpeg\" alt=\"\" data-id=\"352749\" data-full-url=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-13.59.08.jpeg\" data-link=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?attachment_id=352749\" class=\"wp-image-352749 img-responsive center-block\" srcset=\"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-13.59.08.jpeg 700w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-13.59.08-250x126.jpeg 250w, https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/WhatsApp-Image-2023-03-30-at-13.59.08-120x60.jpeg 120w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\"><\/a><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Las gestiones para el servicio el&eacute;ctrico, de agua y cloacas y de transporte p&uacute;blico se pueden efectuar a trav&eacute;s de l&iacute;neas gratuitas, por correo electr&oacute;nico y por redes sociales oficiales. 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