{"id":372360,"date":"2023-08-27T09:00:00","date_gmt":"2023-08-27T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=372360"},"modified":"2023-08-25T18:05:49","modified_gmt":"2023-08-25T21:05:49","slug":"economia-invita-a-participar-de-nuevo-taller-virtual-para-comerciantes-mendocinos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/economia-invita-a-participar-de-nuevo-taller-virtual-para-comerciantes-mendocinos\/","title":{"rendered":"Econom\u00eda invita a participar en nuevo taller virtual para comerciantes"},"content":{"rendered":"\n
Orientada a mejorar el servicio al cliente y potenciar las ventas, la capacitación se llevará a cabo en ocho encuentros, los martes y jueves de 14 a 16, a través de plataforma virtual. Se inicia el 12 de septiembre. Cupos limitados.<\/h5>\n\n\n\n

El Ministerio de Economía y Energía, a través del Instituto de Desarrollo Comercial (IDC), invita a participar en un nuevo espacio de capacitación virtual orientado a pequeños y medianos comerciantes de toda la provincia.<\/p>\n\n\n\n

El taller Nuevas herramientas para mejorar el servicio y potenciar las ventas<\/em> se llevará a cabo en ocho encuentros virtuales, a través de la plataforma de conferencias Google Meet<\/em>, martes y jueves de 14 a 16.<\/p>\n\n\n\n

La capacitación estará a cargo de Mariangel Lucania, especialista en la temática, quien brindará el detalle de los contenidos especialmente adaptados a las necesidades expresadas desde el sector.<\/p>\n\n\n\n

Esta nueva propuesta se pondrá en marcha el martes 12 de septiembre y todas las personas interesadas en formar parte deben realizar una inversión de 15 mil pesos. Un dato, no menor, tiene que ver con que si el participante acredita estar vinculado a una cámara que lo represente o bien es parte de la base de proveedores para comercio del IDC, podrá acceder a un descuento automático de 30% del valor.<\/p>\n\n\n\n

Sobre este último punto, desde el IDC detallaron: “Si el comerciante acredita estar asociados a la cámara de comercio de su departamento o bien es parte de nuestra base de proveedores para comercios de la provincia, solo deberá abonar $10.500”.<\/p>\n\n\n\n

“Desde nuestra institución hemos elaborado una nutrida agenda de capacitaciones para todo el año. Se puede consultar en nuestro portal web. Ha sido pensado y diagramado en base a las necesidades expresadas desde el sector comercial mendocino”, remarcaron.<\/p>\n\n\n\n

Temario<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Introducción a las ventas:<\/p>\n\n\n\n

Entender la venta y sus procesos.
Técnicas de persuasión y negociación.
Comunicación asertiva.
Etiqueta telefónica.<\/p>\n\n\n\n

Gestión de clientes:<\/p>\n\n\n\n

Psicología del consumidor.
Identificación y segmentación de clientes.
Políticas de atención al cliente.
Servicio orientado a la fidelización.<\/p>\n\n\n\n

Dirección de equipos y manejo de herramientas: <\/p>\n\n\n\n

Liderazgo.
Gestión y motivación de equipos de venta.
Concepto y fines del trabajo en equipo.
La tecnología como herramienta.<\/p>\n\n\n\n

Informes e inscripciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las personas interesadas en participar del este nuevo taller virtual deben llenar el siguiente formulario digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n