{"id":468819,"date":"2025-04-19T08:00:00","date_gmt":"2025-04-19T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/?p=468819"},"modified":"2025-04-17T10:12:56","modified_gmt":"2025-04-17T13:12:56","slug":"mas-de-100-personas-participaron-del-encuentro-mejora-tu-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/mas-de-100-personas-participaron-del-encuentro-mejora-tu-atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"M\u00e1s de 100 personas participaron en el encuentro \u201cMejora tu atenci\u00f3n al cliente\u201d"},"content":{"rendered":"\n

La actividad, organizada por el Ministerio de Producción a través del programa Mendoza + Comercio, brindó herramientas prácticas para fortalecer la atención al cliente, eje estratégico para la competitividad del sector.<\/h5>\n\n\n\n
En las instalaciones de La Enoteca, se desarrolló la conferencia abierta “Mejora tu atención al cliente”, una iniciativa del Ministerio de Producción, a través del programa Mendoza + Comercio, dirigida a dueños y empleados de comercios de toda la provincia.<\/p>\n\n\n\n
El encuentro contó con la participación de alrededor de 100 asistentes, quienes se capacitaron en estrategias para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente en el punto de venta. La jornada estuvo a cargo del especialista Rolando Santoni, quien subrayó que, en un mercado cada vez más competitivo, “la atención al cliente se ha convertido en el principal diferenciador para los comercios locales”.<\/p>\n\n\n\n
“Ya no alcanza con tener buenos productos o precios competitivos. Una atención cálida, ágil y personalizada no solo mejora la satisfacción del cliente sino que también impulsa las ventas y genera fidelidad. Un cliente que se siente bien atendido vuelve. Y aún más importante: recomienda”, señaló Santoni durante su exposición.<\/p>\n\n\n\n
La actividad forma parte de una serie de capacitaciones que el Ministerio de Producción viene impulsando para fortalecer al sector comercial, considerado uno de los pilares de la economía provincial.<\/p>\n\n\n\n
En ese marco, Leandro Roldán, director de Fiscalización, Control y Tecnología Agroindustrial, destacó: “Seguimos impulsando el programa Mendoza + Comercio desde la Subsecretaría de Industria, Comercio y Logística, con el objetivo de brindar herramientas concretas a nuestros comerciantes, tanto a dueños como a empleados. Esta actividad se suma a otras acciones, como las líneas de financiamiento con tasas subsidiadas para capital de trabajo e inversión. Nuestro compromiso es acompañar al comercio mendocino con políticas públicas que incluyan capacitación, financiamiento y apoyo en la adaptación a la normativa vigente”.<\/p>\n\n\n\n
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