En pos de afianzar y optimizar la atención que reciben los ciudadanos de la provincia, la Dirección de Defensa del Consumidor capacitó a los responsables de las oficinas municipales que resuelven las consultas y tramitan denuncias vinculadas directamente con la normativa provincial y nacional de Defensa del Consumidor.<\/p>\n
En esta ocasión, la capacitación recayó en las oficinas de San Martín, Santa Rosa, Junín y Luján de Cuyo, con la premisa concreta de actualizar los contenidos y sus abordajes para descomprimir la atención en las oficinas centrales y para federalizar, a la vez, la atención al público.<\/p>\n
Criterios comunes para la admisión de las denuncias y respuestas claras y concretas en la etapa de asesoramiento, fueron dos de los principales ejes de la actividad que encabezaron dos abogados, Mariano Allende y Jorge Viviant y Bustos, de la repartición pública que comanda.<\/p>\n
Trámite más expeditivo<\/strong><\/p>\n Como sucediera en la primera capacitación, brindada a Guaymallén y Las Heras, la directora de Defensa del Consumidor, Mónica Lucero de Nofal, abrió la jornada y sugirió a los asistentes que apliquen esos contenidos en sus espacios, para que el consumidor de Mendoza cuente con una orientación similar y trámite más expeditivo en las oficinas que dependen de los municipios.<\/p>\n “Continuamos con este ciclo de capacitaciones porque queremos llegar a todos los rincones de la provincia y que el ciudadano esté informado y educado. Para que aquel vecino que ve vulnerados sus derechos como consumidor o usuario cuente, en su comuna, con un espacio adecuado y personal idóneo para la tramitación de su denuncia”, indicó Lucero de Nofal.<\/p>\n En próximas instancias se avanzará con la capacitación de los municipios de Tunuyán, San Carlos, San Rafael, Malargüe y General Alvear.<\/p>\n <\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"De esta manera, se trabaja con el objetivo de optimizar los servicios que reciben los consumidores en toda la provincia.","protected":false},"author":3,"featured_media":67631,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67624"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67624"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67624\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mendoza.gov.ar\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}