Mejoras para los consumidores

  • Poder disponer de link o enlace (botón de baja) en los sitios web de las empresas para solicitar la baja del servicio.
  • Recibir de esas empresas la constancia de la baja solicitada, sin impedimentos u obstáculos de ninguna índole.
  • Reclamar el incumplimiento ante la empresa, primeramente, y en la Dirección de Defensa del Consumidor u oficinas municipales, en caso de que esa opción de baja no esté disponible por internet o se le rechace o niegue al usuario la posibilidad de baja.