Prácticas de buen trato a las personas mayores en los comercios.
Para el Gobierno de la Provincia de Mendoza es muy importante ofrecer por primera vez en la Argentina una certificación en Prácticas de buen trato a las personas mayores en comercios.
A lo largo de 3 módulos, ustedes tendrán la posibilidad de aprender sobre las leyes que resguardan los derechos de las personas mayores, los cambios físicos que se producen al envejecer y por último las recomendaciones y tips a seguir para brindar una correcta atención a las personas mayores.
La presente capacitación pretende acercar distintas recomendaciones para que los comercios puedan adaptarse.
Modalidad
- Video: Todos los módulos comienzan con un video de introducción realizado por el profesional, usted deberá ver el material completo.
- PDF: Luego deberá leer el PDF adjunto con toda la información del módulo correspondiente.
- Evaluación: Al finalizar los 3 módulos se deberá completar la evaluación general, una vez aprobada se emitirá el certificado que le llegará a su correo electrónico en un transcurso de 10 días.
Hola, soy Lucas Luppo, Director de Adultos Mayores del Gobierno de la Provincia de Mendoza. Para nosotros es muy importante ofrecer este curso que certifica prácticas de buen trato a las personas mayores. En Mendoza, el 17% de la población tiene más de 60 años, estamos hablando de más de 400.000 personas. La expectativa de vida es de más de 80 y se espera que siga aumentando. Los comercios constituyen un sector clave para que el Adulto Mayor se desenvuelva en su vida cotidiana.
A lo largo de estos tres módulos, ustedes van a tener la posibilidad de aprender sobre leyes que resguardan los derechos de los Adultos Mayores, los cambios físicos que se producen al envejecer y también, por último, recomendaciones y tips para seguir una correcta atención a las personas mayores en el comercio. Toda esta información la van a poder encontrar en la guía provincial para hacer su comercio amigable con las personas mayores en la página oficial del Gobierno de la Provincia de Mendoza. La presente capacitación, pretende acercar recomendaciones para que los comercios puedan adaptarse y así contribuir a una Mendoza mucho más amigable con las personas mayores
Módulo 1 – Normativa sobre personas mayores
Abogado Lucas Luppo
Legislación internacional, nacional y provincial vigente sobre las prácticas de buen trato a las personas mayores.
Módulo 2 – Cambios en el cuerpo
Doctor Geriatra y Gerontólogo Mario Ríos
A medida que envejecemos, nuestro cuerpo experimenta una serie de cambios que pueden afectar nuestra movilidad y calidad de vida.
Módulo 3 – Buenas prácticas en la atención
Licenciada en psicología Tatiana González Cuzi
Recomendaciones para lograr brindar un servicio de calidad a las personas mayores, teniendo en cuenta diversos aspectos psicológicos.
Evaluación
Ingresá y completá la evaluación general y recibí tu certificado. Enlace a Evaluación general
