El IPJyC de Mendoza, recibió con éxito, la Auditoria Interna de la UCGC de ALEA por el Referencial Normativo N° 19 IRAM
Durante los días 10 y 11 de Agosto del 2023, el equipo Auditor de la Unidad Coordinadora de Gestión de Calidad de ALEA, a través de dos jornadas de intensa actividad, auditaron los procesos del Referencial Normativo N° 19 IRAM “Organismos públicos reguladores y administradores de juegos de azar y organizaciones privadas autorizadas para la explotación del juego de azar – Requisitos de gestión de la calidad”
Dicho equipo, integrado por la Auditora Líder Ayelén Castels de Lotería de la CABA, el auditor equipo Román Asef de Lotería de Córdoba y los Observadores Hernán Nieto (LOTBA) y Rodolfo Schonhals Fischer de IAFAS Entre Ríos, realizaron la verificación del cumplimiento de los requisitos, en los distintos procesos del Referencial en la Organización.
Se puedo observar, un trabajo colaborativo entre los distintos equipos de trabajo del Organismo, coordinados por el Equipo de Calidad, dependiente de la Gerencia de la Unidad Técnica de Mercado, Gestión y Calidad, lográndose consolidar procesos de gestión sólidos y documentados, que amplían el alcance del Sistema Integral de Gestión y que ponen a la Organización en un camino de mejora continua permanente.
En la reunión de cierre, el equipo auditor a través de Ayelén Castels, destacó la madurez del SGC del IPJyC, el compromiso y excelente recepción, de los procesos que recibieron la segunda auditoria (mantenimiento 1) como los procesos que se incorporaron este año (Tragamonedas y Juego Vivo del Casino Central, Casino Anexo Alvear y Juego On Line).
En representación de la Organización auditada, el Gerente de la UTMGyC y responsable del SGC, Ricardo Rodriguez, agradeció la profesionalidad del Equipo Auditor de ALEA, la colaboración de los responsables y referentes de cada uno de los procesos del IPJyC y al equipo de Calidad de la Organización. También, remarcó el compromiso de la Alta Dirección con la mejora continua y SGC.
Finalmente, se recordó el nuevo desafío por delante, ya que, en breve, se recibirá la Auditoría Externa Integrada de parte de IRAM, a las 2 normas que posee certificada el IPJyC, esto es, la ISO 9001:2015 y el Referencial Normativo N° 19 IRAM ALEA.
