Para obtener una respuesta inmediata, puede ingresar a las siguientes preguntas frecuentes, donde encontrará información sobre las cuestiones más consultadas:
I- PREGUNTAS RELACIONADAS A JUEGOS LOTÉRICOS
¿Qué requisitos son necesarios para la apertura de una Agencia de Venta de juegos Oficiales?
Los aspirantes a la obtención de los PERMISOS PRECARIOS o al otorgamiento de la calidad de AGENTE OFICIAL, deberán reunir las condiciones y cumplir con los requisitos que a continuación se consignan: 1. Tener capacidad legal para contratar; 2. Acreditar solvencia económica; 3. certificado de residencia; 4. Presentación constancia original de Inscripción AFIP Y DGR; 5. certificado de antecedentes policiales y judiciales expedido por la DIRECCIÓN JUDICIAL DE LA POLICÍA DE MENDOZA, con una antigüedad no mayor de tres (3) meses; 6. Presentar certificado de dominio, embargos e inhibiciones, expedido por la dirección de registros públicos y archivo judicial de la provincia de Mendoza; 7. Presentación constancia original de Inscripción AFIP Y DGR; 8. Presentar manifestación de bienes confeccionada por contador público nacional, y certificada por el consejo profesional de ciencias económicas de la provincia de Mendoza; 9. Disponer de garantía real, personal, aval bancario, imposición a plazo fijo, dinero en efectivo o póliza de seguro de caución, todo a criterio y satisfacción del IPJyC; 10. Abrir cuenta corriente o caja de ahorro en la entidad bancaria que le indique el Instituto Provincial de Juegos y Casinos al momento de otorgarse el permiso precario o la calidad de agente oficial; 11. Presentar declaración jurada de no estar comprendido en las incompatibilidades previstas en el reglamento; 12. Solicitar formalmente por escrito el otorgamiento de un PERMISO PRECARIO o la calidad de AGENTE OFICIAL. Debiendo constar en la presentación todos sus datos y demás circunstancias personales; 13. Disponer de un local comercial que a criterio del IPJYC reúna las condiciones necesarias para la comercialización de los juegos oficiales; 14. presentar certificado expedido por el registro de deudores alimentarios donde conste no hallarse incluido en dicho registro.
¿Dónde encuentro más información sobre los juegos, sus reglamentos y programación?
Para más información sobre otros temas relacionados con Quiniela o el resto de los Juegos Oficiales Lotéricos explotados por el Instituto Provincial de Juegos y Casinos, Ud. debe ingresar a la WEB Institucional:
https://www.mendoza.gov.ar/juegosycasinos/descripcion-general-juegos-lotericos/
Allí, ingresando en el micrositio de cada juego, encontrarás información de cómo se juega, su reglamento, resultados, programación, sorteos, y un buscador de agencias.
¿A qué hora cierran las apuestas de Quiniela?
Las apuestas de Quiniela cierran 15 (quince) minutos antes del inicio de cada Sorteo.
¿Cómo puedo conocer los resultados de los distintos sorteos?
Ud. puede conocer el resultado de cada Sorteo a través de la Web Oficial del IPJYC (https://www.mendoza.gov.ar/juegosycasinos/juegos-lotericos/) y a través del canal Oficial de YOUTUBE (trasmisión en vivo) (https://youtube.com/playlist?list=PLAa-LqxHt9yjOkuYTl84-7BUe4mD22m-O)
¿Cuándo puedo cobrar un premio?
Los premios correspondientes al juego Quiniela, se encuentran habilitados para su cobro en los puntos de venta, al día hábil siguiente de la realización del sorteo.
Los premios de los juegos Loto Plus, Loto 5 Plus se habilitan para su cobro, al día hábil siguiente de la realización del sorteo.
Los premios de los juegos Quini 6 y Brinco se habilitan para su cobro al día hábil siguiente de realizado el sorteo.
¿Cuáles son los premios que se abonan en los puntos de venta oficiales?
Todos hasta un valor de $ 100.000
¿Qué descuentos tienen los premios?
Impuesto a los Premios (AFIP) 30%
¿Cuáles son los medios de pago de los premios?
Los premios que se cobran en los puntos de venta se abonan en efectivo. Aquellos premios que se cobran en la sede del Instituto Provincial de Juegos y Casinos, se abonarán mediante cheque.
¿Dónde me debo presentar para cobrar un premio en la sede del Instituto Provincial de Juegos y Casinos?
En caso de que un premio deba ser cobrado en la sede del IPJyC, los apostadores deben presentarse en la calle H. Irigoyen 31 de Ciudad Mendoza (entre calles San Martín y 9 de Julio), en horario de 08:00 a 13:00 de Lunes a viernes.
¿Qué documentación debo presentar?
Para cobrar un premio en la sede del IPJyC, es necesario que los apostadores presenten el Documento Nacional de Identidad y el ticket/recibo de la apuesta que ha resultado ganadora.
¿Cuál es el plazo para cobrar un premio?
La prescripción de los premios se encuentra establecida en el Reglamento de cada uno de los juegos y detallada en la Programación vigente de los mismos. Asimismo, se podrá encontrar la información en el ticket de apuesta.
Donde puedo encontrar información de todos los Juegos Lotéricos de la Provincia de Mendoza, ¿tales como Beneficios, Oferta Lúdica, etc.?
Ud. puede encontrar ese de información a través del Observatorio de Juegos de Azar de la Provincia de Mendoza: https://www.observatoriojuegosdeazar-mendoza.ga/inicio
II- PREGUNTAS RELACIONADAS A CASINOS
Donde puedo obtener información de los Casinos, ¿tales como horarios, dirección, juegos, etc.?
Información de ese tipo, puede ser consultada en el Sitio Web del Instituto Provincial de Juegos y Casinos, en el siguiente enlace https://www.mendoza.gov.ar/juegosycasinos/ o bien en el “Sistema de Acceso a la Información Pública de los Juegos de Azar” https://www.observatoriojuegosdeazar-mendoza.ga/inicio
¿Dónde puedo hacer un reclamo o consulta referidos a los Casinos del IPJyC?
Ud., puede efectuar un reclamo a través del “Sistema de Gestión de Consultas y Reclamos del IPJYC” a través de la WEB del IPJyC https://www.mendoza.gov.ar/juegosycasinos/reclamos/
Donde puedo encontrar información de los Casinos de Mendoza, ¿tales como Beneficios, Oferta Lúdica, etc.?
Ud. puede encontrar ese de información a través del Observatorio de Juegos de Azar de la Provincia de Mendoza: https://www.observatoriojuegosdeazar-mendoza.ga/inicio
III- PREGUNTAS RELACIONADAS A JUEGO CLANDESTINO
¿Dónde puedo hacer una denuncia de Juego Clandestino?
El sistema de denuncias contra el juego clandestino ha sido creado para que usted pueda canalizar las denuncias, cada vez que lo requiera.
A partir de las modificaciones en el Código Penal, el juego clandestino dejó de ser una contravención para convertirse en un delito penal, es por ello por lo que el IPJyC, le brinda las siguientes posibilidades para realizar la denuncia:
A través de la WEB del Instituto Provincial de Juegos y Casinos: https://www.mendoza.gov.ar/juegosycasinos/ , en banner que dice: “El juego Clandestino es un delito- Denúncialo a través del siguiente formulario”
Vía telefónica: en horario de lunes a viernes de 8hs. a 14 hs., a la línea fija del Instituto Juegos y Casinos +54 261 4241543
Encontrará también reglamento relacionado, que le evacuará cualquier duda. Las denuncias pueden ser anónimas o personal.
IV- PREGUNTAS RELACIONADAS CON COMPRAS Y CONTRATACIONES
¿Qué necesito cumplimentar para ser proveedor del IPJyC?
Para ser proveedor del IPJYC, debe estar inscripto en AFIP y en IB. Cumplimiento Fiscal (sin deuda o deuda regularizada)- Deudores Alimentarios
¿Cómo es la facturación?
Se deberá emitir Factura A o C- Tener Orden de Compra Sellada- Remito
V- PREGUNTAS RELACIONADAS CON TRANSFERENCIAS Y PLANES SOCIALES
¿Dónde puedo consultar las Transferencias que el IPJyC realiza a la Acción Social y Planes de Salud?
Ud. puede consultar sobre las Transferencias a distintas Planes en la WEB del Instituto Provincial de Juegos y Casinos: https://www.transferenciadefondosipjyc.ga/
VI- OTRAS PREGUNTAS
¿Dónde puedo realizar consultas que no estén comprendidas en las Preguntas Frecuentes?
Ud. puede consultar sobre cualquiera otra tema en la WEB Oficial del IPJyC https://www.mendoza.gov.ar/juegosycasinos/reclamos/