El IPJyC certificará la norma específica más completa en materia de Juegos de Azar
Se trata del Referencial Normativo N° 19 ALEA-IRAM, la norma específica más completa en materia de Juegos de Azar.
El Instituto Provincial de Juegos y Casinos ha puesto en marcha el proceso de certificación del Referencial Normativo n°19 de ALEA-IRAM. Se trata de la norma específica más completa en materia de Juegos de Azar.
El proceso será acompañado y asesorado por la Unidad de Gestión de Calidad de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina, ALEA, y significa un paso más en los procesos de mejora continua del IPJyC.
Esta nueva certificación que significa un avance respecto a la certificación que ya posee el Instituto, el Sistema Gestión Calidad- SGC (9001), e implicará la capacitación continua, el conocimiento acerca de lo que “quiere el cliente”, el desarrollo de la actividad grupal con comunicación abierta y permanente, la mejora continua en los procesos y detectar las causas de los problemas para obtener resultados con creatividad, innovación y paciencia.
El IPJyC planea realizar esta certificación en 5 meses, un tiempo record considerando que habitualmente es un proceso que lleva un año para su implementación.
