Economía implementará la plataforma de Gestión Operativa de Procesos (GOP) para las cooperativas
Facilitará el ingreso y seguimiento de trámites y permitirá la trazabilidad completa del sistema.
En respuesta a las necesidades cambiantes de las cooperativas y en un entorno empresarial cada vez más dinámico y complejo, la Dirección de Cooperativas de la Provincia se implementa la plataforma de Gestión Operativa de Procesos (GOP), desarrollada por Kafe Sistemas.
Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar el rendimiento y ofrecer respuestas efectivas a los requerimientos de las cooperativas en la región.
La nueva plataforma facilitará a las cooperativas el ingreso de trámites, proporcionándoles una visión constante del progreso de cada uno, así como interacción directa con los responsables de cada área en la Dirección de Cooperativas que estén a cargo del trámite en cuestión”, explicó Daniel Dimartino, titular del área.
Además, la plataforma permitirá un sistema integrado de consultas, lo que garantizará la actualización constante de los datos de las cooperativas, sus autoridades y asociados. Con esta nueva herramienta, tanto las asociaciones como la Dirección de Cooperativas podrán tener un seguimiento completo de la gestión de cada trámite, desde su inicio hasta su finalización, registrando todas las consultas, observaciones, revisiones y aprobaciones. Cabe destacar que se almacenarán en formato digital todas las versiones de documentos y registros, brindando una completa trazabilidad de cada proceso.
La implementación de esta plataforma de Gestión Operativa de Procesos (GOP) marca un importante avance en la modernización de los servicios proporcionados por la Dirección de Cooperativas. Se espera que esta iniciativa mejore la eficiencia y la calidad de las operaciones, al tiempo que fortalecerá la relación entre las cooperativas y la dirección, al agilizar y transparentar los procesos administrativos.
Beneficios y facilidades que brinda el nuevo sistema de gestión
• Facilita el ingreso de trámites de manera simple y completa para cooperativistas, asociados y partes interesadas.
• Acceso seguro al sistema de autogestión con verificación por etapas, sin necesidad de viajar innecesariamente o utilizar correos electrónicos.
• Seguimiento en tiempo real y consultas según el área de trámite.
• Elimina duplicidad de datos y formularios incompletos.
• Registro y procesamiento claro de información, agilizando los tiempos de gestión.
• Acceso a la legislación aplicable a las cooperativas.
• Registro sistemático de asociados y obtención de información segmentada y clasificada.
• Disponibilidad las 24 horas los 365 días del año.
• Automatización de documentos entregables al ciudadano.
• Aprobación, observación, seguimiento y revisiones dentro de un proceso continuo.
• Medición del rendimiento y generación de indicadores de gestión.
• Trazabilidad completa de cada trámite.
• Sistema digital multiplataforma (PC, tableta, celulares) adaptable a las necesidades de cada usuario.
• Seguridad garantizada desde el ingreso hasta el archivo de las comunicaciones.
• Cumplimiento de checklist de verificación y normativas.
• Almacenamiento permanente en formato digital e imborrable.
• Uso de códigos QR para validar la documentación ingresada por GOP.
