El IDC invita a participar en taller de marketing para comerciantes y emprendedores minoristas

En total, serán 6 encuentros virtuales, de 14 a 16, los días 21, 23, 28 y 30 de marzo y 4 y 5 de abril. Cupos limitados.

El Instituto de Desarrollo Comercial (IDC), dependiente del Ministerio de Economía y Energía, invita a participar en un nuevo espacio de capacitación orientado a comerciantes y emprendedores de toda la provincia.

“Marketing para comercios minoristas: cómo generar nuevos clientes, fidelizar los actuales e incrementar las ventas de tu negocio” se llevará a cabo en seis jornadas de trabajo, los días 21, 23, 28 y 30 de marzo y 4 y 5 de abril.

“El objetivo de esta iniciativa es llegar con los contenidos de la actividad a cada rincón de la provincia y es por ello que hemos elaborado un plan de trabajo virtual especialmente adaptado a las necesidades de nuestros comerciantes y emprendedores”, destacaron desde el IDC.

Jesús Trillini, especialista en la temática, desarrollará los contenidos. Al respecto, comentó: “La intención es compartir un espacio donde se van a explicar los lineamientos de marketing tradicional en general. Al tratarse de una actividad dirigida a pymes y emprendedores vinculados al sector comercial, todos los contenidos estarán orientados y trabajados en base a las realidades de cada asistente”.

El capacitador amplió: “Previo al desarrollo de los contenidos,vamos conocer un poco las realidades y las problemáticas actuales de cada uno de los asistentes. Luego, aplicamos el marco teórico y al cierre intentamos, entre todos, buscar soluciones a las problemáticas detectadas entre todos los presentes”.

Trillini comentó que es muy habitual, en este tipo de encuentros, avanzar en posibles soluciones a problemáticas vinculadas a la fijación de precios, competencia, comunicación interna y cómo las pymes deben comunicarse con sus clientes.

“El cursado está orientado a comerciantes que vean como una oportunidad de venta el e-commerce y ampliar así sus posibilidades de comercialización. Siempre, pensando en cuidar al cliente actual e intentando captar a nuevos”, cerró.

Consultadas las autoridades del IDC sobre si la actividad tiene algún costo para el asistente, destacaron: “Toda aquella pyme o emprendedor interesado en participar en el encuentro deberá realizar una inversión de $7.000 por las seis clases, que se podrán abonar con transferencia bancaria o mediante la aplicación Mercado Pago”.

Importantes descuentos

Desde el IDC anticiparon que todos aquellos comerciantes y emprendedores interesados en formar parte del taller podrán acceder a un descuento del 30% en el valor de la inversión siempre que se encuentren asociados a una cámara de comercio que los represente, o bien sean parte del Directorio de Fabricantes y Proveedores de Servicios del IDC.

Sobre los contenidos

Clase 1: El lugar que ocupa el marketing

¿Qué es competir? La demanda y la oferta. La competencia.
Qué es el Marketing. Variables controlables. Ambiente del marketing. Marketing mix.
Marketing estratégico vs. Marketing táctico.
Análisis de situación. Macro y microentorno. La empresa, el mercado, la competencia.
El plan de marketing. Utilización de una DAFO.
Definiendo objetivos.
El valor de la información. Investigación de mercado

Clase 2: Quién es el cliente. Psicología del consumo

El mercado. El cliente. Necesidad, segmentación, comportamiento.
Comportamiento del consumidor: concepto, enfoques y características.
Factores externos I: Influencia de la cultura, la estratificación social y los estilos de vida sobre el consumidor.
Factores internos I: motivación, percepción, aprendizaje y memoria del consumidor. Las actitudes del consumidor.
El proceso de decisión de compra. Tipos de compras, de decisiones de compra y de compradores. La etapa de precompra, la etapa de compra y los procesos poscompra.

Clase 3: ¿Qué ofrecemos? Propuesta de valor

Producto / Servicios. ¿Que son? Diferencias. Clasificación.
Producción, servucción
Las 7 P del marketing de servicios.
Atributos de un product.o
La marca con el primer diferencial. Características. Importancia. Tipos y estrategias
Ciclo de vida de un producto o servicio.
Decisiones. Desarrollo y lanzamiento de productos y servicios.

Clase 4: Comunicar lo que hacemos. Promoción y publicidad

Comunicación. Dimensiones y alcances. Comunicación institucional, corporativa y publicitaria.
El target. Los públicos El mensaje: estrategia de comunicación y creativa.
Posicionamiento. Los medios: estrategia, planificación.
¿Qué es la venta? Vender versus negociar. Venta transaccional y venta relacional.
El proceso de prospección como un activador efectivo de su rol comercial o cómo trazar el perfil típico del cliente. El proceso de la venta. Sus diferentes etapas o manejo de objeciones.
Comunicación digital.
El marketing digital: transformaciones sociotecnológicas.
Posicionamiento: SEO / SEM: Ads. Marketing Digital: Social media y Redes sociales. Los nuevos roles en el mundo digital. Tendencias en el marketing digital

Clase 5: Aprendiendo a fijar precios. Relación precio-valor

Función del precio en las estrategias de marketing. Percepción, importancia y objetivos. Definición de precios según costos, demanda y competencia.
Canibalización y apalancamiento en el mix de productos. Adaptación del precio (zonas geográficas, descuentos, etc.). Inflación. Valor: percepción, importancia y objetivos. Métodos de estimación del valor percibido.
Discriminación de precios.
Selección de los objetivos del precio. Costos internos. Factores externos Mercado y entorno. Demanda y naturaleza de la competencia.
Competencia y guerra de precios.

Clase 6: La sucursal virtual. E-commerce

Marketing Digital. Web, tiendas y WhatsApp empresa.
Tipos de tiendas y plataformas.
Pasarela de pagos.
Diseño y funcionalidad.
Envíos y cobertura.
Comunicación de la tienda. Generación de contenidos.
Medición de los resultados.

Inscripciones

Las personas interesadas en ser parte del taller deberán realizar la inscripción previa llenando un FORMULARIO DIGITAL. Posteriormente, representantes de la entidad se pondrán en contacto para avanzar en los pasos necesarios para confirmar la asistencia.

Para más información, desde el IDC pusieron a disposición el contacto de WhatsApp 261 5077298.