El Ministerio de Gobierno informa que el 0800 de los CDR está colapsado

El Ministerio de Gobierno, Justicia y Derechos Humanos informó que el sistema telefónico del 0800 800 3646 de reserva de turnos para los trámites del Documento Nacional de Identidad se encuentra colapsado por diversas razones.

Tradicionalmente los meses de diciembre, enero y febrero, son los elegidos por los ciudadanos para renovar o gestionar los DNI, fundamentalmente porque los necesitan para vacacionar o iniciar el ciclo lectivo.

Las autoridades reconocen gran ansiedad por parte el público motivados por la publicidad en vía pública sobre las virtudes del CDR por lo que se reciben más de 3.000 llamados diarios, lo que ha colapsado el sistema.