“MENDOZA SE ESTÁ POSICIONANDO EN EL PAÍS COMO UN EJEMPLO DE FINANCIAMIENTO”
“Mendoza se está posicionando en el país como un ejemplo de financiamiento” aseguró José Luis Álvarez, director ejecutivo del Fondo para la Transformación y el Crecimiento de Mendoza, el organismo financiero de la provincia que hoy es modelo crediticio en todo el país.
“Desde el FTyC trabajamos para alentar la producción mendocina, para incentivar el trabajo, potenciar a las empresas locales y asistir a los nuevos emprendimientos de una forma que no se conoce en otras provincias”.
El funcionario explicó que hace más de 4 años la provincia, a través de Mendoza Fiduciaria -la sociedad anónima de la cual el FTyC es accionista mayoritario-, brinda asesoramiento y asistencia a La Rioja y Catamarca y que ahora lo hace con San Juan. “Desde que se creó el FTyC, hace 16 años, Mendoza trabaja para financiar los proyectos mendocinos y por eso nos hemos convertido en un ejemplo a seguir por el resto de las provincias argentinas y asesoramos a quienes lo necesiten”.
El FTyC ofrece una de las tasas más bajas del mercado y le brinda a los productores créditos sin intereses (tasa del 0%) en líneas que son estratégicas para el desarrollo productivo de la región. “Nuestro objetivo es que todo aquel emprendedor que tenga un proyecto viable y sostenible obtenga el crédito necesario para realizarlo”, aseguró Álvarez.
En el 2010 el organismo entregó 1488 créditos, de los cuales 1133 fueron al sector agrícola, lo que implica una suma de $ 105.788.324,28.
Para el 2011, según aseguró Álvarez, trabajarán en seguir brindando una excelente atención, servicio y acompañamiento a las empresas mendocinas, con el objeto de llegar con más créditos y más dinero que favorezcan el crecimiento del sector y de la provincia.
Encuestas de satisfacción
Buscando mejorar la atención al cliente, el FTyC implementó una encuesta de satisfacción que está operativa en la sede central y las delegaciones.
Cada persona o empresa que recibe un crédito llena un pequeño formulario que sirve para evaluar la atención y procedimientos del organismo. Esta encuesta pide la opinión y valoración del trabajo del organismo y de sus integrantes.
Se les consulta sobre el asesoramiento, los tiempos de tramitación, la atención personalizada y se les pide sugerencias para implementar en el procedimiento.
Sonia Ficiara, Subidirectora de Administración, Pablo Olaiz, Subidector de Desarrollo y José Luis Álvarez, Director Ejecutivo.