Libro de quejas para comercios: cómo deben hacer los comerciantes para obtenerlo
GOBIERNO, INFRAESTRUCTURA, DESARROLLO... 9 DE ENERO, 2016
Una de las herramientas de protección que tiene el usuario es el libro de quejas, éste debe estar homologado por la Dirección de Defensa del Consumidor que pertenece a la Subsecretaría de Justicia y Relaciones Institucionales a cargo de Marcelo D`Agostino. Los comerciantes para obtenerlo y estar al día deben hacer diferentes trámites.